Sporthotel Ellmau

Das Hotel liegt am Ortsausgang von Ellmau. Hat ein großen Parkplatz am Haus und ist direkt an einem der vielen Skihänge (Gehzeit 2 Minuten) in Ellmau. Das Hotel bietet Frühstück und Halbpension an. Die Gäste sind überwiegend Deutsche, Holländer und Engländer. Das Hotel ist nicht Kinderfreundlich und in meine Augen auch nicht behindertengerecht, da die Aufzüge viel zu eng sind. total überteuertes Hotel keine Atmosphäre

Unser Zimmer (Doppelzimmer Wilder Kaiser ) war ca. 20 qm groß. Der Zustand der Möbel war katastrophal. Das Holz splitterte zum Teil schon. Alles im dunklen Holz gehalten. Kostenloser Safe, Telefon, Balkon und winziger Fernseher sind vorhanden. Es gibt keine Minibar und keine Klimaanlage und das in einem 4 Sterne Haus. Das Badezimmer war einfach nur alt. Gammelige Duschwand, welche sich nur sehr schwer öffnen ließ. Notdürftig geflickte Duschwanne (kleines Loch). Löcher in den Wandfließen. Der Wasserhahn am Waschbecken war sehr schwer zu bedienen. Manchmal wurde das Wasser garnicht richtig warm.

Das Hotel hat eine Bar. Wir waren nur einmal dort, die Bedienung war freundlich aber mit vier Gästen schon überfordert. Wir mußten fast 10 Minuten warten. Ansonsten gibt es ein großzügige Lobby (ein älterer Teil mit Kamin und ein neuerer Teil). Hier erfolgt die Bedienung über den Speisesaal. Die Bedienung war freundlich. Die Wartezeit jedoch oft auch ziemlich lang, da das Personal ja auch gleichzeitig im Speisesaal bediente. Der Speisesaal ist unterteilt in mehrere kleinere bis größere Bereiche und ist sauber. Das Abendessen wird in Menuform serviert. Die Portionen sind sehr übersichtlich. Wer den ganzen Tag auf der Piste war und meint er bekommt Abends was vernünftiges auf die Gabel - der irrt sich. Man hat ledichlich die Möglichkeit sich am Salatbuffet satt zu essen. Geschmacklich war das Abendessen ok. Beim Frühstücksbuffet ist für jeden was dabei. Unansehnlich sind jedoch die Aufschnitt- und Käseplatten, diese werden bestimmt bereits Abends im Speisesaal aufgetischt (gewellte und angetrocknete Ecke). Die Getränkepreise sind für ein 4 Sterne Hotel entsprechend.

Die Freundlichkeit in des Personal ist sehr "aufgesetzt". Ein Kellner erklärte uns (an unserem ersten Tag) das die gesammte Mannschaft lediglich für eine Saison (bei uns die Wintersaison) eingestellt wurde. Und genau dies merkt man. Das Personal ist zwar freundlich, aber man ist als Gast doch der Störfaktor. Ein Beispiel: Beim Abendessen stapeln sich die benutzten Teller auf dem Tisch. Das Personal steht herum und übersieht dies (es waren ca. drei Tische besetzt). Erst als die Aufforderung vom Chef kommt, wird abgeräumt. Die Putzfrauen geben sich Mühe - verstehen jedoch kaum ein Wort Deutsch. Der Umgang mit Beschwerden ist lachhaft. Wir mußten uns anhören, daß wir die ersten Gäste seien, die sich beschweren und als die Dame an der Rezeption in Tränen ausgebrochen ist, eilte ein Kollege hinzu und beschimpfte uns - wir hätten ja kein Herz - er müßte ja auch für alles bezahlen, auch wenn es ihm nicht gefällt und außerdem könnte das Personal doch nichts für den Zustand der Zimmer. Und wenn er nach Deutschland kommen würde - so würde auch er sich so aufführen und meckern.

Ausschließlich für seine Lage verdient das Hotel seine Sterne. Der Skihang ist direkt hinterm Haus. Und der Ortskern ist auch sehr gut zu Fuß erreichbar. Ein Supermarkt ist direkt gegenüber. St. Johann in Tirol ist ca. 13km und Kitzbühl ist ca. 20km entfehrt.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Wellness haben wir nicht genutzt. Internetzugang: ein Computer, 10 Minuten 1 € Hallenbad: vorhanden, jedoch ist das Wasser sehr kalt. Disco: nicht vorhanden, Boutiquen: nicht vorhanden, Unterhaltungsautomaten: Tischtennis, Flipper, Billard, Kicker, 3 Elektr. Spiele. Steht alles in einem Kellerraum. Ist einbißchen eng. Kinderbetreuung: nicht vorhanden Kinderspielzimmer: fensterloser Raum der durch eine dunkle Treppe zu erreichen ist. Lebensgefährlich für Kinder, da in dem Raum ein Plastikhaus steht, welches nicht fest ineinander gesteckt ist, sondern lediglich aneinander gelehnt. Falls ein Kind reinkrabbelt - bricht das Haus über seinem Kopf ein.