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Gerald (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • September 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Heruntergekommen, kaltes Ostblockflair
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Lage des Hotels ist ja eigentlich top, so in den Berg hineingebaut mit einer tollen Aussicht. Aber der das Gebäude ist sichtlich schon in die Jahre gekommen und einfach nur kalt mit widerlichem Ostblock-Flair.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmergröße war sehr OK, Bad/WC klein und beengend. Sauberkeit ging einigermaßen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Mageres Frühstücksbuffet, nicht viel Auswahl (Qualität aber einigermaßen OK).


    Service
  • Sehr schlecht
  • Äußerst unbefriedigend: ich hatte in meinem Package den Bademantel inkludiert, der mir bei meiner Ankunft an der Rezeption übergeben wurde (schon einigermaßen seltsam, üblicherweise liegen die Bademäntel einfach am Zimmer). Der Hammer kam aber beim Checkout: natürlich habe ich alle benutzten Handtücher und auch den Bademantel am Zimmer liegen lassen (wie man's in anständigen Hotels halt so macht). An der Rezeption bekam die Mitarbeiterin dann aber große Augen und meinte: der Bademantel muss schon bei ihr abgegeben werden. Und nicht dass sie meinte: na ist schon OK wenn Sie den Bademantel am Zimmer haben liegen lassen - ich durfte ihn tatsächlich selbst nochmal holen! Absolut unter jeder Kritik!!! Das hätte korrekt auf zweierlei Art geregelt werden können: entweder die Mitarbeiterin vertraut mir und lässt mich so auschecken, oder sie bewegt sich selbst ins Zimmer und überzeugt sich, dass ich den Bademantel nicht eingepackt und mitgenommen habe… aber so - nein danke!!! Ansonsten auch unterdurchschnittlich - der Speisesaal war während meines Aufenthalts definitiv nur mäßig ausgelastet, trotzdem blieben benutzte Teller an meinem Tisch ewig stehen und stapelten sich letztlich, bis ich mit meinem Frühstück fertig war.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nette Umgebung zum Wandern und Biken im Herbst.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool war unangenehm kalt, nur wenige Liegen, in der Schwimmhalle war es unangenehm laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerald
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns, dass Sie sich Zeit genommen haben das ARTIS Hotel Semmering zu bewerten, denn nur durch Ihre Anregungen können event. Mängel behoben werden. Unseren Gästen stehen kostenfreie Bademäntel gegen eine geringe Kaution während des Aufenthaltes zur Verfügung. Die Mäntel können sich die Gäste jederzeit an der Hotelrzeption ausborgen. Natürlich lassen wir die Mäntel auch gerne auf das Zimmer der Gäste bringen, wenn dies gewünscht wird. Hierfür müsste man einfach kurz an der Rezeption Bescheid geben. Das Hotelpersonal ist stets bemüht unseren Gästen das bestmögliche Service zu bieten um einen erholsamen und schönen Urlaub garantieren zu können. Das reichhaltige Frühstücksbuffet kommt sehr gut an und trotzdem, sollte ein Gast etwas vermissen, dann kümmert sich unser Service- bzw. Küchenpersonal natürlich gerne um event. Wünsche der Gäste. Das großzügige Hallenbad hat eine Temperatur von durchschnittlich 28-30°.