Spark by Hilton Stuttgart Sindelfingen

Dieses Spark by Hilton ist eines der schlechtesten Hotels, die ich je betreten musste und wird vom General Manager komplett falsch geführt. Auf begründete Kritik wird kaum reagiert…

Zimmer sind groß und modern, jedoch habe ich als Hilton Honors Diamond ein Zimmer im Erdgeschoss bekommen und ein Schlafen in der Nacht war unmöglich: ab 22.30 Uhr ist die Rezeption und Haupteingang geschlossen, man muss den Hintereingang nutzen und die Türen fallen enorm laut ins Schloss zu! Die Nachtklingel läutet laut und alle im Erdgeschoss können dies hören. Zimmer werden - auch auf Wunsch des Gastes - nicht geputzt —> BILDER! Duschgel und co bei Ankunft leer und man muss aktiv an der Rezeption darum bitten.

Verschimmeltes Essen zum Frühstück —> Bilder

Dies ist das eigentliche Problem des Hotels: 1) Zimmerreinigung findet nicht statt. 2) während meiner Abwesenheit (angekündigt) am Wochenende, wurde mein Zimmer genutzt: am Montag standen 5 benutzte Tassen auf dem Tisch, es war eine Koks-Line zu sehen und benutzte Pflaster lagen auf dem Boden —> Bilder! 3) Fitness ist geschlossen (aufgrund von Wartungsarbeiten) für mindestens 2 Jahre! 4) verschimmeltes Essen beim Frühstück —> Bilder! 5) Feueralarm im Hotel (ausgelöst durch den Toaster). Was macht das Personal: Fenster werden geöffnet, Polizei und Rettung rückt an. Bezahlt: knapp 2.000€ (Entschädigung: 200€ vom General Manager). Selbst Guest Assistance von Hilton meinte, dass dies zu wenig sei! Bank ist über ein Charge-Back informiert… Einst ein toller Service, momentan total abgewrackt und unmöglicher Service des General Managers. Hilton sollte sich von diesem Hotel trennen.

Das Hotel liegt verkehrsgünstig in Sindelfingen (paar Minuten zu Fuß vom S-Bahnhof).

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Kein Gym Aufgrund von Wartungsarbeiten 2 Jahre geschlossen.