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Lutz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Top-Service
5,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Unbedingt empfehlenswert, tolle Arrangements, freundliches Personal, tolle Zimmer, klasse Frühstück. Allerdings sollte man möglichst die Wellness-Suite buchen und nicht eine Übernachtung in "Kepplers-Eck", dort haben wir am 03.01.2015 zum Abendbrot um 19.30 Uhr zwei wirklich völlig verkohlte Essen serviert bekommen! Eine unverblümtere Art dem Gast mitzuteilen, dass man um diese Zeit nicht mehr erwünscht ist, haben wir noch nicht erlebt...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Lutz, nach einigen Jahren bedanken wir uns nachträglich noch herzlich für Deine Bewertung und die Zeit, die Du Dir dafür genommen hast. Wir möchten unterstreichen, dass zwischen der SPA VILLA und dem Hotel nebenan keine Geschäftsbeziehung mehr besteht bzw. es keine kooperativen Angebote hierzu mehr gibt. Im Laufe der vergangenen Jahre haben wir uns zu einem alleinstehenden Wellnesshotel (SPA VILLA) entwickelt und bieten unseren Gästen ausschließlich Übernachtungen in unseren Wellness-Suiten mit Whirlpool oder den Luxus-Suiten mit Whirlpool und Sauna an. Auch ein 3-Gänge-Abendmenü bekommt man direkt in unseren Räumlichkeiten (oder sogar als exklusiver Service auf der eigenen Suite) serviert. Wir senden Dir liebe Grüße und würden uns sehr freuen, Dich bald erneut bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.