SORAT Hotel Berlin

Lieber Markus, wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie einen so tollen "Berlin-Schnapp" gemacht haben und dass Sie die zentrale Lage im Herzen Berlins und unseren Service genossen haben. In unsere kleine Terrassen-Oase im Innenhof sind wir selbst ganz verliebt :-) Dass das WLAN geschwächelt hat, tut uns leid, wir optimieren hier stetig die Leistung. "Dreckige Bettwäsche" hört sich irgendwie so gar nicht nach uns an aber natürlich kann es mal vorkommen, dass Flecken in der Wäscherei nicht entfernt werden konnten. Dies wiederum sollte aber natürlich unserem Housekeeping-Team auffallen und ein solcher Satz Wäsche nicht auf Ihrem Bett landen. Wir hoffen, Sie haben vor Ort gleich Bescheid gesagt, dann war "der Fall" sicher binnen Minuten erledigt :-) Schade, dass Sie uns dennoch nicht weiterempfehlen können, vielleicht geben Sie uns beim nächsten Mal noch einmal die Chance, Sie rundum zu überzeugen? Es würde uns freuen, herzlichst, Ihre Direktion