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Ilona (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Nie wieder - das sind keine 4 Sterne mehr!!!
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Zimmer sind katastrophal. Abgewohnt und schlecht gereinigt. Das Bad war ein Witz. Das Waschbecken war so klein, dass es kaum benutzbar war. Mitten im Raum war ein großer, gut einsehbarer Abfluss, einfach ekelig. Der Duschvorhang war viel zu lang, so dass er leider außerhalb der Duschwanne hängen musste, sonst wäre man ausgerutscht. Die angefangene Rolle Toilettenpapier (ca. 10 Blatt) hing an einer nackten Stange, die mit Wasserflecken übersät war. Der Toilettensitz war mindenstens schon aus den 60er Jahren, verkratzt und gut benutzt. Leider war wohl nicht nur unser Zimmer so, Mitreisende waren genauso entsetzt. Das einzige Gute war das Personal, das immer freundlich und hilfsbereit war. Und das Frühstück konnte sich auch sehen lassen. Aber der Rest war nur Schrott. Wir können nur vermuten, weil direkt neben dem Hotel ein neues Hotel gebaut wird (von einer anderen Kette), dass dann das Ambassador schließt und daher nichts mehr für Renovierungsarbeiten etc. investiert wird.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ilona, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Gäste ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht genießen konnten. Wir möchten gern wie folgt dazu Stellung nehmen: Wir sind ein 3 Sterne Hotel! Unsere öffentlichen Bereiche wie die Lobby, das Restaurant und viele Zimmer wurden bereits renovert. Bitte seien Sie versichert, dass wir weiterhin fleißig an der Verschönerung und Erneuerung unseres Hauses arbeiten werden. Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie mit dem Service an der Rezeption unseres Hauses und der Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion