SORAT Hotel Berlin

Lieber Marco, es tut uns wirklich leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt offenbar nicht gänzlich zufrieden waren. Lage und die Mitarbeiter heben Sie positiv hervor, dafür vielen Dank, diese Punkte liegen uns sehr am Herzen. Genau wie der Punkt Sauberkeit - deswegen können wir Ihnen versichern, dass es in den Bädern des Hauses keinen Schimmel gibt. Selbstverständlich gehen wir aber Ihrer Anmerkung nach und überprüfen dies auch noch einmal bei einer Zimmerbesichtigung. In der Regel handelt es sich nämlich um "herausgebröckelte" Fugen, die schwarze Löcher hinterlassen. Das sieht wirklich nicht schön aus, ist aber vollkommen unbedenklich. Und wir sind stets hinterher, um alles wieder auszubessern. Jetzt zur Sommerzeit ist das manchmal etwas schwierig, da das Haus fast täglich volle Belegung fährt. Und ja, Sie haben recht, das Haus hat schon ein paar Jahre auf der Uhr. Aber wir sind wirklich fleißig - die öffentlichen Bereiche, die Innenhof-Terrasse, das Frühstücksrestaurant und auch bereits über die Hälfte der Zimmer sind renoviert. Vielleicht versuchen Sie das nächste Mal diese Kategorie und runden so ein preislich attraktives Angebot mit super Frühstück in Berlins Bestlage ab. Geben Sie uns die Chance, Sie zu überzeugen? Herzlichen Gruß, Ihre Direktion