Buch dir Vorfreude mit unseren Travel-Tuesday-Deals
Alle Bewertungen anzeigen
HansRudolf (71+)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • März 2017 • 1-3 Tage • Arbeit
Grosszügigkeit
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotelzimmer, das Frühstück sehr nett, die Reservierungsabteilung sehr kleinlich. Weil ich einen Termin verschoben habe, kann ja vorkommen, frühzeitig angekündigt, hat man mir ein Guthaben von rund 300 Euro gestrichen. Schade. ich war im letzten Halbjahr mehrmals bei ihnen und hätte mehr Kulanz erwartet. Dennoch freundlicher Gruss HR Lanker


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im März 2017
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:HansRudolf
Alter:71+
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber HansRudolf. vielen Dank für Ihre tolle Bewertung mit der Höchstpunktzahl. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie überzeugter "Wiederholungstäter" sind. Wir verstehen gut, dass sich Reisepläne manchmal sehr kurzfristig ändern können, deswegen bieten wir unseren Gästen mit einer kostenfreien Stornierung bis 18 Uhr am Anreisetag auch volle Flexibiliät. Wer sich seiner Sache hingegen sicher ist, kann bares Geld sparen und eine "nicht stornierbare, nicht erstattbare" Rate buchen. Darauf, dass die Raten nicht stornierbar und nicht erstattbar sind, weisen wir im Internet oder am Telefon in aller Deutlichkeit hin. Vielen Dank für Ihr Verständnis und herzlichen Gruß aus Berlin, Ihre Direktion