Wir begrüßen die Nachhaltigkeitsbemühungunen, unter anderem das Zimmer nur alle drei Tage zu reinigen. Wenn wir allerdings 4 Tage Aufenthalt haben, macht es keinen Sinn am 3. Tag alles zu erneuern für nur 1 Nacht. Hier könnte man den Kundenservice verbessern und ggf. am 2 Tag das Zimmer zu machen. Schön ist Kaffeestation auf dem Zimmer. Sonst sauber und zweckmäßig. Schade dass es das leckere Frühstück nicht mehr gibt.
Keine da
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Liebe Birgit, swuuuusch - jetzt haben Sie uns eiskalt erwischt. Das ist momentan eine kleine Schwachstelle in unserem System, die wir auch schon bemerkt haben. Es ist organisatorisch eine Herausforderung, den Rhythmus der Zimmerreinigung dynamisch anzupassen aber wir stimmen Ihnen zu - das wäre optimaler! An dieser Stelle vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik und versprochen, wir sind und bleiben da dran! Umso mehr freut es uns zu lesen, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, vielen Dank für die sehr gute Gesamtpunktzahl. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen, herzlichst Ihre Direktion und das Team vom Sorat Hotel Berlin
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