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Manfred (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Alles wie in den letzten Jahren
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist von der Ausstattung in die Jahre gekommen und müsste dringend renoviert werden. Die Zimmer sind sauber, aber nicht mehr aktuell, besonders das Bad. Service und das Personal war gut und freundlich.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im November 2016
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Manfred
Alter:56-60
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Manfred, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie dieses Mal mit Ihrem Aufenhalt nicht ganz zufrieden waren. Es ist schon richtig, das SORAT Hotel Ambassador hat bereits einige Jahre ins Land ziehen sehen und an der einen oder anderen Stelle nagt der Zahn der Zeit. Deswegen sind wir ja auch stetig dabei, das Haus zu renovieren. Alle öffentlichen Bereiche wie Lobby, Hotelbar, Frühstücksrestaurant und Bankettetage sind bereits wieder "trendy" und kommen bei unseren Gästen richtig gut an. Und auch bei den Zimmern haben wir schon einen großen Teil geschafft - Ende Dezember erstrahlen wieder 15 Zimmer in neuem Glanz und sorgen für einen leichten Vorsprung bezogen auf die Zimmeranzahl in der Komfort-Kategorie: Denn dann sind bereits über die Hälfte der Zimmer renoviert und bieten zusammen mit der super zentralen Lage, dem tollen Frühstücksbuffet und unserem herzlich-professionellem Gästeservice das, was wir all unseren Gästen wünschen: Den perfekten Aufenthalt in Berlin :-) Geben Sie uns noch eine Chance und rufen Sie uns vor Ihrem nächsten Besuch an, wir sind sicher, wir können Sie überzeugen! Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihren Lieben eine besinnliche Adventszeit und für das neue Jahr Erfolg, Glück und vor allem Gesundheit. Herzlichst, Ihre Direktion