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Nicole (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • August 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Achtung Baustelle direkt daneben!! noch bis 2013!!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der erste Eindruck hat sich leider bestätigt. Wenn man vor dem Hotel steht, sieht man ein in die Jahre gekommenes Hotel. Beim Eintreten wird es zwar besser, der Eingansbereich wurde renoviert. MIt der Sauberkeit darf man es aber nicht sehr genau nehmen. Außerdem wird gleich nebenan ein neues Hotel gebaut und dementsprechende Lärmbelastung ist auch bereits ab 5.30 Uhr. Vom Hotel wird ein gartis W-LAN-Zugang angeboten. Die Zugangsdaten wurden uns von dem sehr freundlichen Personal ohne Probleme ausgehändigt. Die Daten sind immer für 24 Stunden gültig, jedoch funktioniert das W-LAN-Netz zum Teil überhaupt nicht. Dies wurde uns aber von den Mitarbeiten direkt mitgeteilt. Aufgrund der fehlenden Klimaanlage und der Minibar würde ich eine Reise im Sommer nicht empfehlen. Die Nächte waren heiß und ab halb sechs in der Früh mussten wir die Fenster schließen sonst wäre an ein schlafen nicht zu denken gewesen, da der Lärm der Baustelle unerträglich war.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten 2 Doppelzimmer gebucht sie unterschiedlicher nicht sein hätten können. Ein Zimmer war sehr klein, das zweite war etwas geräumiger. In das Bade-Zimmer wurde alles hineingequetscht. Zwischen Waschbecken/WC und Badewanne sind nur 5 cm Platz. Das WC tropfte und die Badezimmertüre konnte man nur schließen wenn man auch gleichzeitig die Tür versperrte sonst ging sie immer wieder auf. Unter dem Bett wurde schon seit längerem nicht geputz, den es befanden sich Perlen und eine leere Pet-Flasche darunter. Auch in unserem 2. Zimmer fanden wir ein paar Socken die definitiv nicht von uns waren. Die Fenster wurden nur notdürftige mit Silikon und Klebeband ausgebessert. Offensichtlich gibt es sehr große Unterschiede zwischen den Zimmereinrichtungen. Es gab keine Klimaanlagen in beiden Zimmer, nur in einem Zimmer gab es einen Ventilator. Der Fernseher schaltete sich alle paar Minuten ab und ließ sich dann auch nicht wieder einschalten. Es gibt auch keine Minibar und auch keine Möglichkeit Getränke sonst irgendwie zu kühlen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstücks-Buffet war überschaubar. Es gab jeden Tag das exakt das Gleiche. Die Einrichtung und die Dekoration waren für meinen Geschmack einfach nur zu bunt. In der hoteleigenen Bar musste man 30 Minuten warten um überhaupt eine Bestellung aufgeben zu können und bei der Bezahlung sieht es ähnlich aus.


    Service
  • Gut
  • Das Person ist sehr freundlich und höflich. Der Check-In war problemlos und ging sehr schnell.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist einfach nur TOP. Fünf Gehminuten vom Ku'Damm/KaDeWe und den Öffis (U-Bahnsation und Bushaltestellen) entfernt ist es ein Traum für jede Städtereise.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht ganz zufrieden mit uns waren. Gern nehmen wir zu einigen Ihrer Punkte wie folgt Stellung: Unser Haus wurde bereits fleißig renoviert. So sind die gesamten öffentlichen Bereiche und viele unserer Zimmer bereits neu renoviert. Probieren Sie doch einmal unsere neuen Komfort Zimmer aus. Zu einem Aufpreis von EUR 15,00 pro Nacht haben Sie Zugang zu kostenfreien Getränken und eine Kaffee- und Teestation im Zimmer. Wir versichern Ihnen, wir arbeiten weiter an der Verschönerung unseres Hotels. Da wir mitten im Zentrum der quirligen Großstadt liegen, kommt es natürlich ab und an auch zu Baustellen. Leider können wir darauf keinen Einfluß nehmen. Die Bauarbeiten beginnen im Innenstadtbereich allerdings erst um 07.00 Uhr. Unser Frühstücksbuffet liegt über dem Standard. Wir bieten z.B. Sekt, Lachs und allein 9 verschiedene warme Gerichte an. Viele andere Bewerter haben gerade unser Frühstück sehr gelobt. Wir bedauern, dass Sie mit der Reinigung des Zimmers nicht zufrieden waren. Wir haben das an unsere Hausdame weitergeleitet. Bitte geben Sie uns das nächste Mal einfach direkt bescheid, so können wir auch darauf reagieren. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion