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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Abgewohntes Zimmer
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist schon ziemlich in die Jahre gekommen! Sollte sich daran nichts ändern dann "Nie wieder" Die Lage ist sehr zentral und viele Sehenswürdigkeiten sind fußläufig zu erreichen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Petra
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Petra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Sie mit Ihrem gewählten Zimmer nicht zufrieden, ja sogar regelrecht enttäuscht waren. Sie haben sich bei Ihrer Buchung für die Standard-Kategorie entschieden, die auf unserer Internetseite sehr deutlich beschrieben und in zahlreichen Fotos abgebildet wird. So können wir nicht ganz nachvollziehen, inwiefern wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, das ist vollkommen richtig, denn das SORAT Hotel Ambassador ist bereits seit den 60er Jahren Teil der Berliner Geschichte. Seitdem wurde und wird es aber natürlich stetig renoviert und bietet mit der quirlig bunten Rezeption und Empfangshalle, der klassischen Bankettetage und den modern gestalteten Zimmern der Komfort-Kategorie, für jeden Geschmack etwas. Liebe Petra, bitte rufen Sie uns vor Ihrem nächsten Aufenthalt doch einmal an und wir finden gemeinsam mit Ihnen genau das richtige Angebot für Sie, da sind wir uns sicher. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und sagen "hoffentlich bis bald" im SORAT Hotel Ambassador. Herzlichst, Ihre Direktion