Sonnenhotel Weingut Römmert Spa und Wellness

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut mir wirklich leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht so entspannend war, wie Sie es sich erhofft hatten. Ich verstehe, wie ärgerlich es sein muss, ein nicht gründlich gereinigtes Zimmer vorzufinden und dann den Geräuschpegel zu erleben, der Ihren Schlaf gestört hat. Ich werde unser Housekeeping-Team sofort darauf aufmerksam machen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Was den Wellnessbereich betrifft, tut es mir leid, dass Sie dort nicht die gewünschte Entspannung gefunden haben. Ich werde dies mit dem Team besprechen, damit unsere Gäste eine freundlichere Betreuung erfahren. Für das Erlebnis im Restaurant, sowohl beim Abendessen als auch beim Frühstück, entschuldige ich mich ebenfalls. Ihre Hinweise zu den Mahlzeiten nehme ich ernst, und ich werde mit unserem Küchenteam sprechen, um die Qualität unserer Speisen zu verbessern. Ich hoffe wirklich, dass Sie uns in Zukunft nochmal eine Chance geben. Wir würden uns freuen, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Sollten Sie weitere Fragen oder Feedback haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Sonnenhotel Weingut Römmert