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Manfred (46-50)
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1 Woche • StrandGutes Hotel mit super Service und sehr gepflegt
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein gutes Mittelklassehotel mit gutem Service. In diesem Hotel wird Freundlichkeit und Service Groß geschrieben. Das Personal ist in allen Belange sehr freundlich hilfsbereit und immer für ein Späßchen gut. Wenn man bedenkt das diese Jungs 16-18 Stunden am Tag arbeiten und das bei dieser Hitze! Unglaublich gut. Das Hotel ist sicher nicht mehr das neueste und es könnte hier und da einiges gemacht werden aber man sollte bedenken dass die Reiseveranstalter das meiste Geld verdienen und da bleibt nicht viel für diese Hotels übrig und dennoch ist man hier gut aufgehoben. Die Zimmer sind in einem guten Zustand mit einfacher Ausstattung wie Bett, Fernseher Telefon Klima sowie Dusche und Toilette, alles sauber. Die Anlage ist sehr gepflegt mit viel Grün und eine Rasenfläche die 24 Stunden gewässert wird. Es gibt zwei kleine Pools und eine Poolbar. Auch hier wird auf Sauberkeit geachtet aber es könnte auch hier einiges erneuert werden. Der Strand ist für die Größe des Hotels ausreichend aber eher nicht nur für einen Badeurlaub geeignet. Es ist nur eine große Lagune mit Korallen. Zum Schnorchel aber top. Von vielen bunten Fischen sowie Stachelrochen, Riesenmoränen und Oktopus, Kugelfische alles vorhanden. Also unbedingt Unterwasserkamera nicht vergessen. Außerdem gibt es einen Steg von dem man hinter die Riffkante gelangt. Leider meistens zu große Wellen und Windig also Steg gesperrt. Leider gab es am 5. Tag einen großen Stromausfall der die gesamte Anlage lahm legte. Also keine Klimaanlage, Fernseher, Licht und auch der Speisesaal und die Rezeption konnten nur eingeschränkt genutzt werden. Zum Bedauern mussten wir also um 15:00 mit allen Sachen und Koffer aus dem Hotel Ausschecken und wurden in das Schwesterhotel Rester Grand einquartiert. Um es vorweg zu nehmen wir haben es bereut. Es gab ein riesen Chaos wenn über 200 Leute auf einmal umgebucht werden und in das andere Hotel einchecken. Obwohl das Rester Grand ein super Hotel ist also alles vom feinsten, die Zimmer eher Luxus und auch die gesamte Anlage Strahlte waren wir froh nach zwei Tagen in unser Altes Hotel zurück zu können. Der Grund ist: Das Hotel war nun zu 75% ausgebucht, das Personal war vollkommen überfordert auch wenn das Personal aus dem anderen Hotel mitgeholfen hat. Eine Unfreundlichkeit, schlechter Service, zu viele Leute und ein Kampf um die Liegen am Pool. Obwohl wir die 10 Tage bis zur Abreise hätten dort bleiben können sind wir freiwillig gegangen und wurden mit Herz und Liebe in unser Hotel empfangen und der Service wurde noch besser. Was ich damit sagen will! Service und Freundlichkeit ist wichtiger als Luxus.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:46-50
    Bewertungen:20