- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
preis/Leistung passt, die elektronischen Uhren funtionieren teilweise nicht, Verrechnung sollte von grund auf besser kontrolliert werden, drei Personen , drei falsche Rechnungen. ansonsten empfehlenswert, kommen gerne wieder
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Frau Vera, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundenen Mühen. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Rechnung zu einem Fehler gekommen ist, und wir bedauern den Vorfall. An dieser Stelle können wir Ihnen mitteilen, dass wir mit den zuständigen Mitarbeitern gesprochen haben, und den Sachverhalt nochmals ausführlich besprochen haben. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt, und den getrennten Rechnungen, werden Sie beim Check-Out korrekte Rechnungen erhalten. Gut, dass es in unserem Haus dank der Informations-Rechnungen sofort auf dieses Missverständnis aufmerksam gemacht wurde. Wir freuen uns Sie schon bald wieder in Gmünd begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Hotel Sole-Felsen-Bad
