Die Hotelanlage ist sehr groß mit zwei Poolbereichen und diversen Restaurants und Bars. Das Personal spricht teilweise leider nur schlecht Englisch. Die Animation ist schlecht. Die Zimmer sind renovierungsbedürftig.

Zimmer

Schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im April 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Aila
Alter:	26-30
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank Aila für Ihre Kommentare. Leider kann man sagen, dass Sie sich nicht wohl bei uns gefühlt haben. Im Verhältnis zu Ihrer Beschreibung... unser Hotel ist eins der kleinsten Hotels unserer Region mit 464 Zimmer. Es gibt ein Vorteil, da es 2 Hotels in einem sind. Deswegen haben unsere Gäste mehr zu ihrer Verfügung während ihres Urlaubes. Ich wollte erklären, dass unser Personal Spanisch, Englisch, Französisch, Italienisch und teilweise auch Deutsch reden. Tatsächlich haben wir manchmal Studenten, die noch nicht gut die Fremdsprachen beherrschen. Jawohl, auf Spanisch können sie fleissig und sehr gut reden. Das Animationsprogramm hat neue und gute Änderungen gehabt. Unsere Gäste sind jetzt damit zufrieden. Mit herzlichen Grüssen, Belkys Reyes Hotel-Verkaufsleiterin jefe.ventas.srm@meliacuba.com

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