SMARTY Cologne City Center Hotel | Hostel | Boardinghouse

Wir mussten das Hotel spontan buchen, da unsere Züge nicht fuhren und in Düsseldorf alle Hotels ausgebucht waren, mussten wir auf Köln ausweichen und entschieden uns für dieses Hotel, da wir gute Erfahrungen mit der Kette gemacht haben. Allerdings war dieses Hotel eine Vollkatastrophe was Sauberkeit und Einrichtung angeht. Obwohl wir ein Zweibettzimmer gebucht haben, bekamen wir ein Vierbettzimmer, bei dem es durch das zusätzliche Stockbett einfach nur Eng wurde. Unsere Koffer konnten wir nirgendwo ordentlich deponieren und auch die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. An den Steckdosen, Fernseher etc. fand man Staub. Die Einrichtung war zu stark abgenutzt. Den Namen Hotel verdient dient dieses "Hotel" nicht, es ist eher ein Hostel und auch nichts für Menschen die sich ein ruhiges Hotel suchen, denn die Besucher sind oftmals auch Schulklassen. Einzig Positiv zu erwähnen ist das Personal welches Freundlich ist und versucht hat ihre Aufgaben so gut wie möglich zu erledigen. Wir würden dieses Hotel nie wieder buchen, auch nicht in so einer Situation aus der wir es gebucht haben.

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