Smart Hotel Schönbrunn

Ich war das dritte Mal in diesem Hotel und bisher immer sehr zufrieden gewesen. Dieses Mal war es leider etwas anders. Ich kann verstehen, dass es Tage gibt, an denen man vielleicht genervt ist, das hat jeder. Es ist dann einfach schlecht,wenn man auf so einen Menschen trifft, der dann noch an der Rezeption eines Hotels arbeitet. Ich will das jetzt nicht überbewerten, aber die Mitarbeiterin an der Rezeption machte einen sehr genervten Eindruck, und freundlicher wäre der Service sicher gegangen. Ihr Kollege hingegen war wirklich sehr freundlich. Als ich nach dem Check in in mein Zimmer kam musste ich feststellen, dass das Zimmer nicht gereinigt war. Die Betten waren nicht frisch bezogen, das Bad war nicht geputzt u. s. w. OK kann passieren, ich hab reklamiert und postwendend ein bereits gereinigtes Zimmer erhalten. Ansonsten ist das Hotel von der Lage her sehr gut erreichbar und auch kostengünstig zu buchen. Ich habe mehrfach wirkliche Schnäppchenangebote bekommen, zum regulären Preis würde ich dort nicht übernachten. die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, die Betten sind angenehm, es ist sehr ruhig, die Aussicht ist aber alles andere als schön, aber wer das Bett nur zum Schlafen braucht, der legt vielleicht auch auf die Umgebung nicht so viel Wert.

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