Smart Hotel Schönbrunn

Sehr geehrte Frau Birgit Es tut uns sehr leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Wir sind ein Budget Hotel, bewerben das auch überall so, da sind die Zimmer etwas kleiner. Ein drittes Bett stellen wir nur auf ganz ausdrücklichen Wunsch eines Gastes ins Zimmer, informieren aber immer vorab schon, dass es dann sehr eng wird, wie gesagt, wir sind ein Budget Hotel. Wir haben insgesamt 190 Bette und über 300 Tassen, da geht es sich normal immer sehr sehr gut aus, leider scheint es so, dass es bei Ihrem Besuch ein Problem gab. Hier haben wir intensiv daran gearbeitet, dass so etwas nicht mehr vorkommt. Wir sind aber sehr froh, dass unser Hotel von Anfang an sehr gut gebucht ist, wir sehr viele zufriedene Gäste haben, die immer wieder gerne zu uns in Hotel kommen und wir würden uns freuen, wenn auch Sie uns nochmals eine Chance geben, denn unser Motto ist es, von Tag zu Tag besser zu werden. Ihr HB1 Hotel-Team,