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Alexander (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 3-5 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit Juni 2022 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, April 23)
Gäste-Feedback zum Aufenthalt im Riml-Hotel/Hochgu
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt im uns bestens bekannten Skigebiet. Die Buchung verlief etwas holprig, da wir vom üblichen Samstag/Samstag-Rythmus abweichen mussten. Ankunft, Check-In, Auto-Parken und Zimmerbezug verlief sehr angenehm. Zimmer sauber und nett eingerichtet, TV etwas klein, da schon älter. Abend-Menu war sehr gut und abwechslungsreich, Frühstücksbuffet eher durchschnittlich. Wellnessbereich ist überdurchschnittlich gut und nett gestaltet. Ein Problem für die Hotelleitung ist wohl die geeignete Personal-Rekrutierung. Die teilweise sehr höfliche, teilweise aber auch sehr "lässige" Mannschaft hat erhebliche sprachliche Mängel, diese Mängel konnten auch durch die sonst übliche Ersatzsprache Englisch nicht kompensiert werden :-( Abreise-Prozedere verlief sehr angenehm.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Sport
  • Entfernung zum Skilift
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im März 2018
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Alexander
Alter:56-60
Bewertungen:1