Signature Hotel Skarv

Von außen wirkt es gepflegt und ansprechend. Von innen ist es eher kühl und schlicht gehalten. Optisch gut aber einfach. Da das Hotel leider erheblich hygienische Mängel aufweist und das Personal jegliche Schuld von sich weist, können wir von einer Buchung dieses Hauses nur abraten.

Die Zimmer sind auf den ersten Blick ganz okay. Allerdings mangelt es an der Sauberkeit. Wir mussten das erste Zimmer wechseln, da im Bett, gelbe Flecken und überall schwarze lange und kurze Haare vorhanden waren. Im zweiten Zimmer das gleiche Spiel von vorne. Das Bett wurde dann 4x frisch bezogen, bis es endlich sauber war. Auch im Badezimmer lagen schwarze Harre und auch die Gläser auf dem Schreibtisch waren verschmiert. Ekelhaft!!! Ansonsten bietet das Zimmer auch keinen Komfort. Kein Safe, keine Tee oder Kaffeemaschine und auch keinen Kleiderschrank.

Wir haben extra einen frühen Check-In gebucht und auch bezahlt. Da wir aber diverse Schwierigketen mit der Sauberkeit im Zimmer hatten, hat uns das leider nichts gebracht. Es führte kein Weg Seitens des Hotels, dass wir das Geld zurück erstattet bekommen. Man merkt einfach, dass das keine Hotelerie ist. Die Verständigung wird auf Grund der schlechten deutsch Kenntnise der Mitarbeiter sehr erschwärt. Laut dem Housekeeping ist die Reinigung für die schmutzige Bettwäsche schuld. Natürlch, die Fehler wieder bei anderen Suchen. Vielleicht hat Er,Sie auch Recht aber auch deren Haare waren schwarz. Und wenn man weiße Betten bezieht, dann siet man auch die gelben Flecken und auch die Haare. Unglaublich!!! Die Dame an der Rezeption war ganz nett. Aber auch beim Check-In kein, Hallo oder guten Tag oder vielleicht, wie war Ihre Anreise? Auch wenn das kein 4 Sterne Hotel ist aber was ist denn daran so schwer ein bisschen Service zu zeigen? Beim Check-Out haben wir das mit dem Zimmer nochmal angesprochen. Die Kollegen werden sich melden. 1 Woche später keine Reaktion. Auf Emails wird nur geantwoter wenn man ein Erinnerung schreibt. Wir können nur von einer Buchung abraten.

Da die Stadt Elmshorn kein schönes Stadtbild hat, können wir die Lage auch nicht als sonderlich gut bewerten. Um das Hotel ist eigentlich nichts. Im Dunkeln würden wir die Ecke alleine meiden. Die Nähe zur Innenstadt ist gegeben.

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