Siebenquell® GesundZeitResort

Das Hotel entspricht nicht einem 4 Sterne Superior Status. Da es mit 2 Jahren recht neu ist, war die Ausstattung aber gut

für 4* + ehr einfach gehalten

Der Raumservice hat einen nassen Reinigungslappen mitten auf dem Tisch liegen gelassen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Badelandschaft war sehr großzügig, aber wenig attraktiv, da dort kaum Elemente waren und für meine beiden Kinder somit nicht attraktiv. Für den Fitnessbereich, welchen ich mit meinem Sohn immer gerne nutze, sollte pro Tag und Person 7 € EXTRA kosten!!!, was vorher NICHT ersichtlich war. Vielmehr sind wir davon ausgegangen, dass ein Fitnessraum bei einem Hotel dieser Kategorie immer inkludiert ist. Als ich mich hierzu bei der Rezeption informiert habe, war die lapidare Antwort, da ich über Secret Escape gebucht habe, wäre der Fitnessraum nicht mit enthalten. Darauf hin habe ich mich bei der Leitung Frau Christoph beschwert, welche mich darauf hinwies, dass der Fitnessraum für Hotelgäste grundsätzlich kostenfreit wäre, ich aber nicht über das Hotel direkt gebucht habe und daher die Kosten anfallen würden ??? Somit wurde ich scheinbar vom Hotel nicht als Hotelgast eingestuft sondern als jemand, welcher ein günstiges Angebot (was ja in Abstimmung mit den Hotel erfolgt sein muss!) gebucht hat und wo man dann im Nachhinein versucht "unseriös" an Geld zu kommen, man könnte auch Abzocke dazu sagen!