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AK (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Quantität statt Qualität
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Woher dieses Hotel und das Side Royal Palace die hohen %te erzielt haben ist absolut fragwürdig und absolut gar nicht nachvollziehbar!!!! Ich bewerte nach meinem Empfinden und den erlebten Gegebenheiten vor Ort nur ehrlich! Alles andere ist Augenwischerei und davon gibt es hier scheinbar genügend Ich war schon oft in der Türkei (bestimmt schon über 20 Mal) ABER 4,5* und über 90% Weiterempfehlung sind hier nicht im geringsten angebracht!!!! ALL INKLUSIVE PLUS gibt es hier nicht, auch wenn man dafür bezahlt Getränke werden aus der Zapfanlage gezogen und sind so süß, dass man es nicht trinken kann Zwei Hotels teilen sich zwei Mini Pools mit viel zu wenig Platz, zu wenigen Liegen und Schirmen. Wer um 7 Uhr kein Handtuch auf der Liege hat, bekommt um halb 9/9 Uhr nix mehr! Der Animationspool ist bald zur Hälfte "belegt" sobald Wasserball gespielt wird. Unpraktisch wenn man bedankt, dass Kinder die nicht in dem 2 x 3 m Minibecken und 30 cm tiefe sitzen, sondern nur die Möglichkeit haben im Wasser bei 1,10 m oder 1,40 m zu "spielen/schwimmen" Es ist alles viel zu eng Immerhin bekommt man am Strand immer eine Liege, auch um halb 11 Die Kinderanimation ist seeeehr lieblos. Die Damen sitzen mehr am Handy oder quatschen miteinander, statt die Zeit mit den Kindern zu verbringen. Die Kinder können in eigenregie Shirts oder Spardosen gegen Bezahlung bemalen und ansonsten nur Bilder ausmalen - that's it Die Minidisco ist zwar gut besucht, aber ebenfalls lieblos Im großen und ganzen passt hier NIX Preis Leistung ist miserabel, wenn man bedankt, was man geboten bekommt für 4K für 1 Wochen AI+


Zimmer
  • Eher gut
    • Schlafqualität
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen durchschnittlich und nicht vergleichbar mit anderen Hotels Butter, ganz normale BUTTER stinkt bestialisch und ranzig und das soll schon etwas bedeuten bei einzeln abgepackter kleiner Butter Getränke werden aus der Zapfanlage gezogen und sind NICHT original Cola oder Pepsi, sonder gepantschte scheiße, die so süß ist, dass man es nicht trinken kann. Teilweise schmeckt die Cola so, als wäre die Anlage zuletzt vor einem Jahr gereinigt worden - zum kotzen Am Strand gibt es angeblich bis 15.45 Uhr Snacks - guter Witz - denn um 15.13 Uhr heißt es, Pizza gibt es nicht mehr, Waffeln und Crêpes "finished" Die Kellner fassen direkt mit ihren Händen ins bereits abgeschnittene Dönerfleisch und essen es mit der Hand und anschließend wird weiter essen serviert , natürlich ohne Handschrift oder Hände waschen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wenn ich könnte, würde ich nicht mal einen Stern vergeben Am Anreisetag wurde uns an der Rezeption nur mitgeteilt, dass unten das Frühstück noch 30 Minuten geht das war. Keine Erklärung wo Aufzüge sind, wo sich das Restaurant befindet und zu welchen Zeiten was wann wo zu finden ist - Motto = friss oder stirb Nicht einmal der Hinweis, dass das Mittagessen für BEIDE HOTELS, also das Style und Palace NUR im Palace stattfindet. Dies haben wir von einer netten Urlauberin erfahren, die gesehen hat, dass wir gesucht haben Im Coffeeshop die Dame mit dem Kopftuch kennt weder ein bitte noch ein Danke (die Sprache spielt dabei keine Rolle) und ignoriert die Gäste vor der Theke des öfteren ganz gerne! Auf Nachfrage zwecks Late Check Out war die Antwort nur geht nicht, Sie müssen 12 Uhr raus, nicht einmal eine Erklärung wo die Koffer geparkt werden können oder ob die Möglichkeit besteht noch einmal zu duschen (Abholung erst 20 Uhr aus dem Hotel) Ich habe fast eine Woche versucht die Gästebetreuung zu erwischen, aber keine Chance - irgendwann habe ich aufgegeben und im Nachhinein gehört, die Dame ist nur im Palace von 11 bis 12 Uhr, danke für nichts. Wo gibt es denn sowas??


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • In direkter Umgebung von vielen Einkaufsmöglichkeiten


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    • Kultur & Erlebnis

    Durch lautes Gebrüll wird noch einmal darauf aufmerksam gemacht, dass jetzt xyz stattfindet An der Rezeption ist auf einem Board alles detailliert aufgeführt, jedoch irgendwie am falschen Platz, sowas gehört auch an den Pool


    Kultur & Erlebnis

    Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

    • Shopping

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:6 - 11
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:vtours
    Infos zum Bewerter
    Vorname:AK
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Ak, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kritikpunkte – insbesondere zur Kommunikation, zum Service und zur Gastronomie – nehmen wir ernst und leiten sie an die zuständigen Abteilungen weiter. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre offenen Worte, die uns helfen, uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Side Royal Style Hotel Team