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Franz und Verena (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne von uns
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Neues Hotel wo noch nicht viel stimmt. Wir waren eine Woche dort. Das Hotel ist eng umgeben von anderen Hotels. Bei der Ankunft konnte man sich an der Rezeption kaum verständigen aufgrund der lauten Musik vom Nachbarhotel. Erholung am Pool war nicht möglich da man von allen Seiten beschallt wurde durch Proben für die Abendshow und Musik vom Nachbarhotels, der Strassenlärm kam noch dazu. In der ersten Nacht wurden wir dann durch das extrem laute Brummen der Mini Bar geweckt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Geschlafen haben wir gut in den Betten. Das Badezimmer stand nach dem Duschen immer unter Wasser. Zimmerreinigung ist eher mäßig, der Schrank war bei unserer Anreise verstaubt, Spiegel wurden nicht geputzt, Haare nicht entfernt usw.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das sogenannte Langschläferfrühstück ab 10 Uhr bis 11 Uhr ist ein schlechter Scherz, kurz vor 10 Uhr wurde fast alles weggeräumt. Es gab nur Filterkaffee, keinen Cappuccino o.ä., ansonsten war das Essen mittelmäßig, so wenig Auswahl hatten wir noch nie in einem 5 Sterne Hotel in der Türkei.


    Service
  • Schlecht
  • Der Empfang bei unserer Anreise an der Rezeption war nicht gerade freundlich, auch bei unserer Abreise wurden wir einfach stehengelassen nachdem wir ausgecheckt hatten, es wurde weder gefragt ob wir einen schönen Aufenthalt hatten, noch wurde uns verraten wo wir unser Gepäck zwischenlagern konnten. Die Dame an der Rezeption war sichtlich genervt nachdem wir sie nochmal angesprochen haben.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz und Verena
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank&Liebe Verena, In erster Linie tut es uns sehr Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten. Ihre Hinweise haben wir zur Kenntnis genommen. Seien Sie versichert, dass wir alles dafür tun beschriebene Umstände nicht wieder aufkommen zu lassen. Mit freundlichen Grüssen Side Royal Luxury Management