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Anastasia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • Strand
Es war OK, aber wir kommen nicht wieder.
4,0 / 6

Allgemein

Hotel relativ neu, zum Strand muss man etwas laufen und durch das Geschwisterhotel, ein bisschen verwirrend. Essen war nicht der Hit, jeden Tag fast das gleiche zum Teil über gebratenes Fleisch/Fisch. Die Umgebung Hotel an Hotel gereiht. Teilweise waren die Angestellten überfordert, manche pissig, lag wahrscheinlich dran dass zu viele Leute da waren.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer war ok


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war naja. Gebratene Speisen waren alle über durch/schwarz. Zum Schluss haben wir nur noch deren eingekochte Gerichte gegessen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal an Rezeption nett Reinigungspersonal super Servicekräfte Bar/Restaurant nach Laune, Mal nett, Mal haben die uns ignoriert


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrt hin 40 Minuten Fahrt zurück zum Flughafen 2 Stunden


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anastasia
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Anastasia, vielen Dank für Ihre Bewertung und schade, dass Sie uns nicht weiterempfehlen. wir entschuldigen uns dafür, dass einige unserer Mitarbeiter Ihnen den Eindruck hinterlassen haben, Sie sind Ihnen gegenüber „PİSSİG“ überfordert, empört …. Das darf natürlich nicht sein! Aber ein Gespräch vor Ort mit der Gästebetreuung hätte bestimmt Ihnen einen schöneren Urlaub ermöglicht. Dafür ist diese Abteilung da, um mit Ihrer Hilfe Nachbesserungen zu ermöglichen. Bei so vielen Mitarbeitern bleibt manchmal dies nicht aus. Leider ist es jetzt dafür zu spät. Vielleicht überdenken Sie noch einmal Ihre Bewertung und wir überzeugen Sie bei Ihrem nächsten Urlaub von unserem Service. Mit freundlichen Grüßen Side Royal Hotels Fatma Hacıfazlıoğlu | Guest Relations Manager