Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Warmes Essen und Freundlichkeit haben nichts mit Corona zu tun Ich weiß das sie es besser können
Am Strand gab es leider jeden Tag das gleiche Essen oft war es kalt (Hähnchendöner Pommes waren immer kalt ) Abendessen war top sehr vielfältig
Leider hatte das Service Team mehr Interesse daran sich mit dem Handy zu beschäftigen Oft haben wir einfach keine Getränke bekommen Obwohl man uns gesehen hat Das Personal beim Frühstück und Abendessen war richtig toll sehr aufmerksam und immer freundlich und hilfsbereit
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 10 |
Liebe Andrea, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihr Feedback. Wiederkehrende Gäste sind ein schönes Kompliment für unsere Mitarbeiter. Als erstes möchten wir uns für Ihr Verständnis und Ihre gute Bewertung trotz Ihrer Abstriche bedanken. Ihre Kritik haben wir dankend angenommen und uns umgehend während Ihres Aufenthaltes bemüht diese Nachzubessern. Aufgrund der gegebenen Umstände mussten wir in vielen Bereichen umdenken und das Personal entsprechend Schulen. Nicht alle Erneuerungen konnten leider sofort umgesetzt werden. Parallel dazu beschäftigte die soziale Unsicherheit unser Personal enorm. Wir danken nochmals für Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie gesund durch diese schwere Zeit kommen. Wir würden uns über Ihren erneuten besuch sehr freuen. Mit lieben Grüßen Ihre Fatma Hacıfazlıoğlu Guest Relations Manager Side Royal Hotels
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