Aus DeutschlandIch weiß nicht welchen Sparteufel oder Umweltritter die Hotelleitung geritten hat die Klimaanlagen in den Hotelzimmern von 8 bis 11 Uhr und von 13 bis 17 Uhr abzustellen. An meinem Abreisetag hatte ich noch gemütlich gegen 7:15 Uhr gefrühstückt, um dann in aller Ruhe in meinem Zimmer meinen Koffer zu packen und auf meine Abholung zum Flughafen zu warten. Pünktlich um 8:00 Uhr wurde die Klimaanlage abgestellt, so dass ich dann um 10:00 Uhr über 30° C auf meinem Zimmer im 4. OG mit Morgensonne hatte. Lüften? Nein, denn draußen war es noch heißer. Die Hitze auf dem Zimmer war unerträglich und unzumutbar. Das die elektrischen Verbraucher im Hotelzimmer, also auch die Klimaanlage, mit der Zimmerkarte bei Anwesenheit gesteuert werden war mir bekannt. Das aber die Klimaanlage zu bestimmten Zeiten vom Hotelbetreiber abgestellt wird war mir so nicht bekannt. Im Werbetext heißt das "Klimaanlage zentral gesteuert"! Dies ist auf gar keinen Fall 5 oder 4 Hotel-Sterne wert, denn eine abgeschaltete Klimaanlage ist keine Klimaanlage und meiner Meinung nach ein erheblicher Mangel. Ich kann nur von einer Hotelzimmer-Nutzung im 4 OG, bei ausgeschalteter Klimaanlage und einer Außentemperatur von über 40 C abraten. Auf meine diesbezüglichen Beschwerde an der Rezeption wurde nicht reagiert! Ein Hotel mit zentral gesteuerter Klimaanlage werde ich nicht mehr buchen, da können alle Mitarbeiter des Hotels noch so freundlich sein, nein Danke.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Jürgen, Danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Urlaub nicht wie erwartet verlaufen ist. Wie wir aus Ihrer Bewertung erlesen können, waren Sie mit dem Hotel an sich und dem Service nicht unzufrieden. Dass der Faktor Klimaanlage Ihren Urlaub getrübt hat, bedauern wir jedoch sehr. Selbstverständlich versuchen auch wir etwas für unsere Umwelt zu tun und dadurch unnötigen Stromverbrauch zu vermeiden. Wir werden uns Ihre Anmerkung aber zu Herzen nehmen und zur Zufriedenheit unserer Gäste an diesem Punkt arbeiten und deren Bedürfnisse entsprechend Aenderungen vornehmen. Wir hoffen, Sie trotzdem nochmal bei uns begrüssen zu dürfen und Ihren Urlaub dann angenehmer gestalten zu können. Mit freundlichen Grüssen, Side Royal Palace Hotel & Spa Management
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