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Peter und Sabine mit Anhang (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Sonstige
Außen Hui - Innen Pfui !!! Nie wieder !
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Außen Hui & innen Pfui ! Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Hinterhofcharakter mit viel zu wenig Liegefläche. Massenabfertigung in Kioskqualität.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sauber ja, aber starke Gerüche von Abwasserleitungen- Mangelhafte Klimaanlage - Wasser läuft davon ins Zimmer Hinterhofkulisse


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es fehlen Getränkeautomaten, welche das Personal entlastet und den Gästen einen zweiten Kaffee/ Getränk ermöglicht. Personal zu Teil sehr überfordert und genervt. Am Strand in Kühlschränken nur warmes Wasser oder bei längerer Wartezeit an Strandbar auch kalte Getränke. Atmosphäre wild durcheinander und gereizt.


    Service
  • Schlecht
  • Immer das selbe Essen in verschiedenen optischen Varianten. Nichts ist beim Essen geordnet ( Bestecksuche, Tellersuche, loses Durcheinander beim anordnen des Speißen ) Qualität des Chinarestaurants ( A- la-karte mit Anmeldung ) mehr als miserabel - wir haben abgebrochen ! Personal betreibt Schadensbegrenzung! - es war im Restaurant gut


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • vom Flughafen bis Hotel - Fahrtzeit ca. 1Std 30Minuten zum Meer Fußmarsch ca. 300 Meter oder Shuttle alle 30 Minuten. Mangelhafte Liegefläche am Pool zwingt zu Strandbesuch. Sehr schlechte Abfertigung an Strandbar - Wartezeit 30 Minuten zum Mittagessen- Positives Highlight der Anlage ist das Kaffeeshop nach Starbucks Art !


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    wer Entertainment will, kann haben


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter und Sabine mit Anhang
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Peter und Sabine, vielen Dank für Ihre Zeit und die Bewertung. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie sich die Zeit im Urlaub genommen hätten, um Ihrem Unmut Luft zu machen. Sie hatten zweimal die Möglichkeit gehabt bei unseren Mitarbeitern dies „rauszulassen“. Stattdessen war im persönlichen Gespräch Ihre Antwort „Wir sind zufrieden“ ! Wir hoffen für Ihre weiteren Urlaubsreisen, dass Sie ein Hotel finden, was nicht „Außen Hui - Innen Pfui ! ist. Mit freundlichen Grüßen Side Royal Hotels Fatma Hacıfazlıoğlu | Guest Relations Manager