Aus DeutschlandAnlage ist nicht mehr 5 Sterne wert! Es ist Ordentlich aber der Service ist schlimm über all im Hotel! Im Wellnessbereich kann man sich nicht entspannen, geht es zu wie im Bahnhof!
Unser Familienzimmer ist alt und es war ein Raucher Zimmer! Die Fugen und Mobiliar sehr abgenutzt! Keine 5 Sterne
Das Essen ist sehr gut! Da kann man sich nicht beklagen!
Service ist echt schlimm! Der Service ist nur auf Trinkgeld ab! Beim Essen und Abends! Man bekommt einfach keine Getränke ! Wenn man kein Trinkgeld gibt! Wenn wir Essen egal wann Mittag, Frühstück oder Abendessen wir bekommen nichts zum trinken! Es kommt erst wenn man gegessen hat! Zimmerreinigung ist genau so, mit Geld sauberer ohne unter aller Sau! Auf 50 Personen kommt eine Servicekraft! Es ist kein 5 Sterne Hotel!
Lage ist okay und die Anlage ist in die Jahre gekommen! Nicht mehr so perfekt!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Alles Gut 😊 Animation sehr freundlich!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Eva, Ich bedanke mich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub im Sherwood Exclusive Lara zu bewerten. Es ist schade zu lesen, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten und Sie unser Hotel kein weiteres Mal buchen würden. Mir werden Ihre Kritikpunkte an die zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten, um gegebenenfalls Möglichkeiten zur Verbesserung zu besprechen. Unsere Gästebetreuung steht Ihnen täglich von 08:00 bis 24:00 Uhr zur Verfügung und kümmert sich gerne um jegliche Art von Problemen und Beschwerden, um Ihren Urlaub angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, dass Sie Ihre Meinung ändern und uns eine weitere Chance geben. Wir würden Sie gerne von uns überzeugen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundlichste Grüße Rabea Kücüksu CRM Repräsentant crm@sherwoodhotels.com.tr
