Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotel ist sehr dreckig. Essen ist nicht gut. Die Zimmer sind sehr verdreckt und in einem schlechten Zustand. Babypool ist in einem unzumutbaren Zustand. In den Pools sind die Fliesen kaputt. Überall auf dem Essen (Restaurants etc.) sind so viele Fliegen, dass es einem schon vergeht. Eine Dame von der Gästebetreung hat uns versucht dazu zu drägen eine gute Bewertung abzugeben obwohl wir gesagt haben dass wir sehr unzufrieden sind. Sie ist dann sehr frech geworden. Eines der schlechtesten Hotels in Lara. Nicht zu empfehlen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mary |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Mary, Im Namen des Sherwood Exclusive Lara Hotel danken wir Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung hier auf HolidayCheck. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit dem Zustand des Zimmers unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Hotel voraussichtlich 2024 renoviert wird, um den Komfort und die Qualität für unsere Gäste zu verbessern. Ihre Anmerkungen zur den Service werden wir umgehend mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, um sicherzustellen, dass notwendige Maßnahmen ergriffen werden. Es freut uns allerdings, dass Sie das Pools und Buffet des Hotels trotz der übrigen Kritikpunkte mit voller Punktzahl bewertet haben. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den Verbesserungen und unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen , Guest Relations Team, Sherwood Exclusive Lara Hotel
