Aus DeutschlandEin verhältnismäßig ziemlich schlechtes Hotel für die Lara Gegend. Für uns definitiv keine 5 Sterne max. 3! Erst das 4. Zimmer war halbwegs akzeptabel von der Sauberkeit her. Im Indoorpool war der Chlorgehalt extrem hoch, so dass wir Augenreizungen hatten und ärztlich behandelt werden mussten. Unsere Kritik hat man nicht wirklich ernst genommen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Die Sauberkeit der Zimmer war sehr schlecht. Überall Staub und manche Ecken im Zimmer wurden gar nicht gereinigt. Es waren mehrere Haare von den Gästen vorher auf dem Bett und im Badezimmer. Und das Badezimmer schimmelt wegen der Feuchtigkeit.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Essen war normal wie in jedem anderen durchschnittlichen Hotel in der Gegend auch.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Gästebetreuung
Bis auf 2-3 Mitarbeiter wird man grundsätzlich als Gast schlecht behandelt. Die meisten Mitarbeiter sind unhöflich und respektlos, vor allem an der Beach Bar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für mich nichts, da wir fast nur am Strand waren.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Sandburgen bauen
- Entspannen
- Schnorcheln
- Strandspaziergang
Leider nicht wie in der Hotelbeschreibung beschrieben ein flach abfallender Sandstrand, nach 5-6 Metern hat man schon knapp eine Wassertiefe von 1,8 m erreicht. Wasserqualität gut.
- Lärmpegel im HotelEher gut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Dampfbad/Türkisches Bad
Wechselnde, aber sich wiederholende Shows
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eser |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im Oktober 2023 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich des Services, der Sauberkeit der Zimmer und der allgemeinen Hotelqualität sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich durch einige Mitarbeiter unfreundlich behandelt fühlten und dass die Hygiene nicht zufriedenstellend war. Auch Ihre Anmerkungen zum hohen Chlorgehalt im Innenpool sowie zur Strandbeschreibung werden wir intern sorgfältig prüfen, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Ihr Feedback zur Animation und zum gastronomischen Angebot hilft uns, unser Angebot weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns trotz der negativen Erfahrung vielleicht eines Tages eine zweite Chance geben, um Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Sherwood Resorts and Hotels Management crm@sherwoodhotels.com.tr
