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Ewald(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Ärgerliche Zimmerdoppelbuchung
4,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für uns sehr ärgerlich war, das wir am ersten Tag das gebuchte Familienzimmer nicht beziehen konnten. Es war kein Familienzimmer mehr frei (Doppelbuchung). Nach stundenlangem Aufenthalt an der Rezeption bekamen wir vorerst nur ein Doppelzimmer. Somit mussten wir am 2ten Tag nochmals umziehen und diese organisatorische Abwicklung ging sehr schleppend voran, so das wir nochmals ca. 3 Stunden an der Rezeption verbrachten. Im allgemeinen ist das Hotel sehr sauber und aufgeräumt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ewald, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung bei Holidaycheck und das Sie sich Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr für die Unannähmlichkeiten über die schlechte Abwicklung des Zimmers. Bei Ihren nächsten Urlaub möchten wir Ihnen gerne Entgegen kommen und bitten Sie uns unter dieser e-mail adresse basaksahin@sherwoodhotels.com.tr anzuschreiben. Wir würden uns freuen Sie nochmals begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihre Sherwood Breezes Hotel

    Offizielle Hotel Homepage
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