Die großzügigen Zimmer waren sehr angenehm, das Hotelpersonal zuvorkommend und freundlich. Enttäuschend war der Zimmerservice - trotz des obligatorischen Trinkgeldes gab es jeden Tag zu wenig Handtücher und die Abrechnung der Minibar war ebenfalls nicht korrekt. Anders als bei anderen Hotels in der Umgebung war der Service für den Strand minimal, es gab nur Handtücher statt kostenfreie Schirme und Liegen am Strand. Insofern viel Licht und etwas zu viel Schatten, der einem Hotel dieser Kategorie nicht angemessen ist.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Dear John, It great to hear that you found your room spacious and that you appreciated the friendliness of our team members. However I am very sorry for the inconvenience that you experienced with the room service. Our customer service is mostly very much appreciated therefore it is disappointing to read that in this occasion we were unable to deliver the Ramada Plaza's high standards. We value your suggestion with regard to the beach umbrella as we are constantly looking into possibilities of improving our facilities and hopefully on your next visit, we will be able to provide you with a better experience. Best Wishes, Stefan Thumiger Cluster General Manager
