Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Haben 2014 als Paar die Weihnachtstage in diesem Hotel verbracht. Das Hotel ist deutlich in die Jahre gekommen. Service entspricht leider in keinster Weise einem 5*-Hotel. Non-Smooking-Room gebucht, aber offensichtlich ein Raucherzimmer bekommen. Bei Reklamation wurde uns gesagt, dass es sich nicht um ein Raucherzimmer handelt, Umbuchung am selben Abend nicht möglich. Am nächsten Tag wurde dann zugegeben, dass es sich um ein Raucherzimmer handelt und ein anderes Zimmer bekommen. Am zweiten Morgen (2. Weihnachtsfeiertag) um 6.30 von Servicekräften, die wissen wollten wann unser Zimmer gereinigt werden kann, geweckt worden (Nicht-Stören-Anzeige war aktiv). Zimmer in Richtung Creek ok, nach hinten raus Verkehrslärm. Check-Out hat 45 Minuten gedauert - starker Andrang und nur zwei Mitarbeiter anwesend.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 11 |
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