Sehr großes Hotel mit fast 800 Zimmern, sehr sauber, gebucht wird vorwiegend mit Frühstück, international gemischte Gästestruktur jeder Altersgruppe Handyerreichbarkeit ist gut, das Preis- Leistungsverhältnis ist in diesem Hotel auf alle Fälle sehr gut
Die Zimmer im Krungthepflügel sind gross und gepflegt mit einem schönen Balkon und Flussblick, der Lärm der Schnellstraße stört vielleicht ein wenig die schöne Aussicht, dafür dichten die Fenster sehr gut und bei geschlossenen Fenstern wird man vom Straßenlärm nicht gestört und kann gut schlafen
Das Frühstück ist außergewöhnlich gut und reichhaltig, ebenso das Essen in den hoteleigenen Restaurants, ein Buffetessen im Freien mit Blick zum Treiben auf dem Fluss sollte man sich nicht entgehen lassen, wobei auch die Preise zwar nicht gerade günstig, aber dem hohen Speisenstandard angepasst sind.
An und für sich sehr freundlicher, unkomplizierter Service, jedoch bei unserem Aufenthalt ließ zumindest im Clubbereich des Krungthepflügels der Service sehr zu wünschen übrig, war eher lasch und unaufmerksam, so stand schmutziges Geschirr und Gläser stundenlang im Garten herum, das Personal war oft nicht präsent was vielleicht an den gerade in Bangkok stattfindenden Wahlen lag - schade. Der Zimmerservice war ok.
Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig (Skytrain-Haltestelle Taksin) direkt am Fluss, Ausflüge und Transfers werden zuverlässig vom Hotel organisiert, Geschäfte und Restaurant sind auch zu Fuß erreichbar, darunter das bekannte Restaurant Sirocco mit der Skybar das sich am Dach (63. Stockwerk) des Hotel Tower Club at Lebua befindet.
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