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Britta (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024 • 1 Woche • Strand
Super Strandlage, modernes wunderhübsches Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Super schöne neue Anlage. Besonders hervorzuheben sind die supernetten Arbeiter aus dem Service. zB Khaled Sayed/Waiter hat uns so diskret und aufmerksam verwöhnt. Ohne aufdringlich zu sein, hat er uns jeden Wunsch von den Augen abgelesen. 👍


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Family Deluxe Zimmer mit zwei Kingsize Betten. Wir waren zu zweit und es war nicht größer als ein Doppelzimmer. Wie dort eine Familie wohnen soll weiß ich nicht. Viel zu eng. Und das Bad ist auch mini


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sehr ruhige Atmosphäre. Leider, außer im Keif, viel zu heiß 🥵 Essen war sehr gut, aber nach drei Tagen hatte man das Gefühl immer das gleiche zu essen.


    Service
  • Sehr gut
  • Khaled Sayed hat uns immer freundlich und nett jeden Wunsch in der Sofra Food Hall erfüllt. Wir waren begeistert von dieser Serviekraft👌👌👌Keroles Ghattas aus der Keif Gastro Bar versteht es auch sehr gut seine Gäste zu verwöhnen und zum Lachen zu bringen. Für unser Zimmer war Islam From vom Housekeeping zuständig und hat seine Arbeit hervorragend gemacht. Er ist uns am Abreisetag noch zur Lobbybar gefolgt, weil wir etwas im Zimmer vergessen hatten. 👍 Für uns Deutsche gab es die deutsche Hotelbegleitung Syni. Auch toll, das wir immer sofort Hilfe von ihr bekamen. Khalil Iorahim vom Strandservice hat immer gewusst, was wir gerade wollten. Perfekt 👌 Ahmed Hamam/Lifeguard und für Handtücher und Strandliegen zuständig hatte auch blitzschnell Handtücher und Liegen für uns parat 👍 Zeina hat uns am ersten Tag durchs Hotel und zum Zimmer begleitet, so das wir sofort angekommen waren. Das waren nun die, mit denen wir alle sieben Tage zu tun hatten. Wir wollen aber auch die Freundlichkeit vom gesamten Personal positiv erwähnen. Auch die Köche aus der Food Halle waren hervorragend, besonders die Dame , die die Omelettes gemacht hat hatte immer ein strahlendes Lächeln ☺️


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer vom Flughafen 10min.Direkte Strandlage


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Britta
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Britta, Thank you for leaving your comment. We try very hard to make every guest's experience enjoyable, and we really regret not being able to meet your expectations this time. We will do our best to resolve this issue as soon as possible and find a solution that works for you. Please send us a message directly to this email [info@theserry.com], and we would love to continue this conversation! Sincerely, Serry Beach Resort Team