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Isabelle (51-55)
Verreist als Familie • August 2023 • 3-5 Tage • StrandEin Traumurlaub in schöner Architektur
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es ist ein neu eröffnet sehr schön gestaltetes Hotel mit wunderbaren klimatisierten und geräumigen Zimmern. Man betritt das Hotel durch eine stufenförmig gestaltete Lobby die mit den einladenden und bequemen Sitzgelegenheiten zum verweilen einlädt. Die Lobby ist offen gestaltet und es weht eine angenehme Brise. Das gesamte Hotel ist sehr modern und schlicht mit einem orientalischen Ambiente geschmackvoll gestaltet. Alles ist in beigetönen gehalten, die Räume sind hoch, wie große Hallen und wirken dadurch sehr großzügig und palastartig, aber ohne Kitsch. Um einen langerstreckten Pool im Zentrum der Anlage sind durch einen Patio verschattete und bequeme Doppelliegen angeordnet. Hinter dem Pool befindet sich der Hoteleigene Strand mit Liegen und Sonnenschirmen. Die "Wohnhäuser" umranden den Pool und den darumlegenden Garten. Im Hotel waren vor allem Familien oder Paare verschiedenen Alters anwesend. Während des gesamten Aufenthalts blieb kein Wunsch unerfüllt. Ich habe mich für das Hotel entschieden, weil mir besonders an einer stilvollen und schön gestalteten Umgebung gelegen ist, meine Erwartungen wurden vollstes erfüllt. Es hätte nicht besser sein können. Auch die Zahl der Gäste war sehr angenehm, man hatte nicht das Gefühl einer Massenabfertigung, sondern alles war individuell gehalten, es gab keine langen Wartezeiten beim Essen und immer freie Tische und Liegen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr geräumig, klimatisiert und schön modern gestaltet. Jedes Zimmer verfügt über einen Balkon. Un der Zimmer mit Gartenblick erlaubte einen Blick über den gesamten Garten mit Pool und auf den Sonnenaufgang mit dem Roten Meer im Hintergrund. Die Betten waren sehr bequem. Eine täglich gefüllte Minibar, ein Wasserkocher mit Kaffee und Tee Angebot war angenehm für den ersten Kaffee am Morgen. Außerdem verfügen die Zimmer über geräumige Schränke, einen Safe, ein Smart TV. Im Bad waren Shampoo, Conditioner, Durschgel, Duschkappe, und kleine Utensilien bereit gelegt. Frische Handtücher wurden täglich ausreichend zur Verfügung gestellt. Die Zimmer waren sehr sauber. Die stimmungsvolle Beleuchtung hat auch den Aufenthalt in den Zimmern sehr angenehm und gemütlich gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • In einer großen, luftigen und offenen Halle waren die Sitzgelegenheiten für verschiedene Gruppengrößen angeordnet. In der Mitte befand sich die Bar und am Rand gelegen, das außergewöhnliche "Buffet" Die Speisen wurden vor den Augen frisch zubereitet. Verschiedene Speisen Salatbar, Tapas und Hauptspeisen - Italienisch, Asiatisch, Mexikanisch und Arabisch - standen sowohl zum Mittag als auch zum Abendessen zur Verfügung. Die Wartezeiten waren trotz der frischen Zubereitung kurz. Jeder Wunsch wurde erfüllt und für jeden Geschmack gab es ausreichend Angebote. Besonders toll war das Dessert mit Petit Fours. Zum Frühstück wurden Brot, Pancakes, Waffeln, Frenchtoast, Omelette und vieles mehr angeboten. Der Cappuccino hat sehr gut geschmeckt. Für die Zeit nach dem Essen konnte man in den beiden Bars verweilen und sich mit kühlen Getränken verwöhnen lassen. Oder auch in die Beachbar gehen. Am Pool wurden den ganzen Tag über kleine Snacks (frisches Obst, kleine Burger, Datteln....) angeboten, oder besondere regionale aromatische kühle Tees serviert. Regelmäßig kamen "Sass oder Ayvan" und erfüllten jeglichen Getränkewunsch am Pool in einer freundlichen, liebevollen und lustigen Art, sodass wir das Gefühl hatten dort gerne als Gast gesehen zu werden und persönlich bekannt zu sein. Das hat die Zeit am Pool sehr angenehm gemacht.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Eine solche Gastfreundschaft und Service habe ich noch nicht erlebt. Immer begegnete man den überaus freundlichen Mitarbeitern, die jederzeit helfend zur Seite standen. Vor dem Hotel wurden wir von der Security empfangen und die Koffer wurden vom Transfer Bus direkt in die Zimmer getragen. Während wir in der großen Lobby mit einem kühlen Tee begrüßt wurden. Anschließend wurden wir auf die Zimmer begleitet, wo unsere Koffer bereits angekommen waren. Frisches Obst und orientalische Süssigkeiten waren zur Begrüßung bereitgestellt. Der Zimmerservice stand rund um die Uhr zur Verfügung und hat jeden Wusch erfüllt. Die Rezeption ist 24/7 besetzt. An der Rezeption hat uns ganz besonders "Baiomi" gut geholfen und unterstützt. Für unseren Tagesausflug nach Luxor wurden uns Frühstücksboxen zur Verfügung gestellt, mit Brot, Obst, Wasser und Saft. Alles stand bereit, als wir morgens um 4.40 Uhr das Hotel verließen. Auf meine Nachfrage zur Verlängerung der Checkout Zeit wurde ohne Mehrkosten die Aufenthalteszeit im Zimmer von 12.00 Uhr auf 18.00 Uhr verlängert, sodass wir auch am Tage der Abreise unser Zimmer noch gut nutzen und den ganzen Tag noch voll genießen konnten. Das war wirklich großartig. Die letzten Stunden ohne Zimmer bis zum Abflug konnten wir weiterhin unser "Bändchen" behalten und alle Annehmlichkeiten, Pool, Essen, Getränke, Lobby, Event nutzen. Die gemeinschaftlichen Sanitären Anlagen waren sehr sauber und es war kein Problem diese für die letzten Stunden zu nutzen. Beschwerden hatten wir keine, aber bestimmt hätte sich jemand sofort gekümmert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt etwa 10 Minuten Autofahrt vom Flughafen Hurgada entfernt direkt am Strand. Bis Hurgada Centrum fährt man ca. 20 Minuten mit dem Taxi. Es liegt in der Reihe der am Strand gelegenen Ressorts, von denen es nicht mangelt. Die Gegend vor dem Hotel ist geprägt von Souvenir Shops für Touristen. Wenn man es mag von Händlern freundlich aber etwas aufdringlich angesprochen zu werden, um die angebotenen Waren zu kaufen empfiehlt sich ein Spaziergang auf der Promenade. Die ganze Umgebung ist ausschließlich auf Touristen ausgelegt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier kann ich nicht viel sagen, da wir das Programm nicht in Anspruch genommen haben. Es wurde Beach Volleyball und Stand Up Padeling angeboten. Wahrscheinlich wechselte das Angebot täglich, wir waren aber viel unterwegs, sodaß ich nicht viel über das weitere Angebot sagen kann. jeden Abend wurde ein Event angeboten, Modenschau, Percussion, Salsa.... mit anschließender Party an der Beachbar. Da die Anlage noch nicht ganz fertiggestellt war konnte man das Fitnesscenter im gegenübergelegenen "Sindbad-Hotel" besuchen. Wir haben das nicht ausprobiert. Der Pool war schön und sehr sauber. Liegen waren im Schatten meist noch zu bekommen, Liegen in der Sonne waren immer verfügbar. Das Personal am Pool hat den Liegeplatz mit frischen Handtüchern ausgestattet. Der Pool wurde ständig von Life Gards beaufsichtigt, sodaß auch kleinen Kindern nichts passieren konnte und für alle der Aufenthalt im Wasser angenehm war. Es war ausreichend Platz um zu schwimmen und für die Kinder zum Ballspielen oder Luftmatratzen/Schwimmringe) und für "Schwimmer". Für kleine Kinder war auch ein separater Kinderpool vorhanden, den habe ich allerdings nicht gesehen. Das große Becken war sehr lang und entwickelte sich von ganz flach bis ca. 160 cm Tiefe. Hinter dem Pool befand sich der hoteleigene Strand, auch hier wurden die Liegen mit Handtüchern vorbereitet und regelmäßig Getränke serviert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:3-5 Tage im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabelle
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Isabelle, Thank you so much for taking the time to share your positive experience at Serry Beach Resort. We are thrilled to hear that you had a wonderful time during your stay with us. It brings us great joy to know that our staff was able to provide you with excellent service and that our facilities met your expectations. We always strive to ensure that our guests have a memorable and enjoyable stay with us, and your feedback has reaffirmed our commitment to providing exceptional hospitality. We hope to welcome you back to Serry Beach Resort soon for another delightful stay. Best regards, Serry Beach Resort Team.