Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Großer Teil des Personals besonders das Managment und der Generalmanager sehr arrogant und hochnäsig, sind nicht mal in der Lage die Gäste zu begrüßen oder wenigstens mit dem Kopf zu nicken, wenn man sich begegnet. Ebenfalls das Wort Konzept, welches im Hotel nonstop verwendet wird, entspricht nicht einem 5 Sterne Haus. Die Gästebetreuung (zumindest 1 Dame) hat das Wort Freundlichkeit nicht in der Schule gelernt, unhöflich und frech.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | Länger als 5 Wochen im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rosemarie |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Rosemarie, Vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Schade, dass Sie unser Haus nicht weiterempfehlen. Wir können Ihnen nur das anbieten was auch in unserem Konsept angeboten wird. Ihre zusätzlichen Wünsche wie zum Beispiel, dass Sie Abends täglich, an der Bar eine Packung Salzstangen haben möchten, sind wir für Ihre Zufriedenheit entgegengekommen. Nach ein paar Tagen haben Sie sich bei uns beschwert, dass Sie ab 00:00 Uhr bestimmte alkoholische Getränke bestellen möchten, die jedoch ab 24:00 Uhr im Winterkonsept nicht angeboten werden. Dies hat Ihnen auch unser General Manager, unsere Rezeption, unsere Gästebereuung und Ihr Reiseleiter versucht mehrmals zu erklären. Es tut uns leid, dass unser sonst immer sehr gelobtes Personal Ihnen gegenüber unfreundlich erschienen ist. Es gibt ein schönes deutsches Sprichwort, dass besagt, so wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus. Dieses haben wir so in der Schule gelernt. Mit freundlichen Grüssen, Assistant General Manager Ismail Gülçelik
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