Sentido Trendy Verbena Beach

Ich war mit meinen Kindern in den Herbstferien in diesem Hotel. Ich hatte dieses Hotel aufgrund der sehr guten Bewertungen ausgesucht, welche mich im Nachhinein doch etwas wundern. Die Hotelanlage ist sehr schön angelegt, das Hotel ist sauber, die Familienzimmer sind in Ordnung. Allerdings war das Essen zum Abend im Hauptrestaurant lau warm bis kalt. Was ich dem Hotel zur Gute kommen lassen muss, dass dieser Umstand behoben worden ist, nachdem ich es beim Personal ansprach. Allerdings war am letzten Tag das Weißbrot beim Sandwichmaker verschimmelt- hier habe ich kein Verständnis. Das Angebot des Essens war vielfältig und okay. Leider gabs es nur an einem Tag in der Woche ein Livecooking. Das bin ich in einem 5 Sterne Haus anders gewöhnt. Der Service war okay. In den Stoßzeiten wurden die Teller nicht immer zeitnah abgeräumt, teils stapelte sich das Geschirr auf dem Tisch. In diesem Zusammenhang war der Service im Restaurant betreffend der Getränke auch eher schleppend. So wartete man stellenweise sehr lange auf die Bedienung um die Bestellung aufzugeben. Auch wurde den Gästen kein freier Tisch zugewiesen. Auch dieser Service fehlte in Anbetracht der 5 Sterne. Die Poolanlage war sehr schön, leider waren die Pools viel zu kalt. Dementsprechend waren auch kaum Gäste / Kinder im Pool. Ein großes Problem hat das Hotel mit der Liegenreservierung am Strand und auch am Pool. So war man gezwungen früh am Morgen Liegen zu reservieren um überhaupt eine Liegemöglichkeit zu haben. Teilweise waren Liegen über Stunden reserviert, aber unbenutzt. Es gab einen Tag, an welchem das Personal des Hotel eingegriffen hat, dies führte zu einem riesen Eklat zwischen Urlaubern am Strand. Zugegeben war das amüsant, aber unter Strich einfach ein Zeichen für ein Fehler im System. Das Animationsprogramm wiederholt sich täglich- für Jugendliche wird leider insbesondere am Abend kaum etwas angeboten. Auch hier haben wir positivere Erfahrungen in dieser Hotelkategorie in der Türkei gemacht. Das Housekeeping ist sehr positiv aufgefallen. Die Zimmer wurden immer sehr sauber geputzt und auf Extrawünsche wurde umgehend eingegangen. Insgesamt war der Urlaub schön, dass Hotel hat aber noch viel Luft nach oben und wird seinen 5 Sternen meiner Auffassung nach nicht gerecht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand