Sentido Sunrise Beach

Liebe Maria, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat – insbesondere die Lage, das abwechslungsreiche Essen sowie die Freundlichkeit unseres Personals. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre offenen Worte zu den Punkten, die Sie weniger überzeugt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich durch die Lautstärke der Musik in Ihrer Nachtruhe gestört fühlten. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir hier für mehr Ruhe – gerade in den späteren Abendstunden – sorgen können. Auch beim Thema WLAN arbeiten wir bereits an Verbesserungen, um unseren Gästen künftig ein stabileres und schnelleres Netz bieten zu können. Ihren Hinweis zur sprachlichen Verständigung nehmen wir ebenfalls mit – unser Team ist international aufgestellt, aber wir werden daran arbeiten, die Kommunikation in Deutsch weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Besuch noch einmal die Gelegenheit geben, Sie vollkommen zu überzeugen. Herzliche Grüße Sentido Sunrise Team