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Diana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Wir können dieses Hotel empfehlen,wir kommen wiede
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren zum 2. Mal im Mamlouk, nicht ohne Grund. Wir mögen eurer Haus und euer Personal. Die Herzlichkeit und es wird versucht jeder Wunsch erfüllt zu werden. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen aber wir waren mit der Sauberkeit sehr zufrieden. Bitte behaltet eure tollen Matratzen. Darauf schlafe ich besser als zu Hause. Mir hat an der Splash Bar (spanisches Rest.) ein Schattenplatz gefehlt. Auch hatten wir totales Mitleid mit dem Bartender, er war der Sonne den ganzen Tag ausgesetzt. In Deutschland undenkbar. Ein kleines Sonnensegel um erwas Schatten für Gäste und Personal zu spenden, wäre echt toll. Die Liegen am Pool, naja einfach Katastrophe!! Die blauen vom letzten Jahr sind super. Auf den weiß- grauen kann man weder liegen noch sitzen. Also haben eure liefeguards alles gegeben um die Gäste glücklich zu machen und haben täglich stundenlang liegen von A nach B geschleppt!! Hauptsache der Gast ist glücklich. Und statt die liegen da zu belassen, wurden sie abends wieder weg gebracht. Um sie dann am nächsten Tag wieder hin zu schleppen. Furchtbar! Trotzdem kommen wir im September wieder. Ihr könnt ganz stolz auf eure Mitarbeiter sein, vom Gärtner bis zu Roomboy. Jeder war freundlich und hat alles getan um uns glücklich zu machen. Ganz vielen Dank!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Beste Matratze, Zimmer abgewöhnt, Renovierung nötig, aber immer top sauber


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen sehr lecker, a la carte Restaurant Buchung war schwierig, dauernd alles belegt


    Service
  • Sehr gut
  • Ganz tolles Personal, alle freundlich und herzlich und mega humorvoll


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation hat alles gegeben. Hier wird einem nicht langweilig. Rutschenpark ist auch super. Neue Reifen wären aber mal fällig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Diana, Wir möchten uns für Ihr Feedback zu unserem Resort bedanken. Ihre Kommentare wurden an das Management-Team weitergeleitet. Wir freuen uns, Sie bald wieder im SENTIDO Mamlouk Palace begrüßen zu dürfen.  Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience & Quality Department

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