So geht's: Bitte geben Sie diesen Gutscheincode bei Ihrer Buchung im vorgesehenen Gutscheincodefeld an. 
Wir überweisen Ihnen den Gutscheinwert nach Ihrer Reiserückkehr.So geht's: Bitte geben Sie diesen Gutscheincode bei Ihrer Buchung im vorgesehenen Gutscheincodefeld an. 
Wir überweisen Ihnen den Gutscheinwert nach Ihrer Reiserückkehr.So geht's: Bitte geben Sie diesen Gutscheincode bei Ihrer Buchung im vorgesehenen Gutscheincodefeld an. 
Wir überweisen Ihnen den Gutscheinwert nach Ihrer Reiserückkehr.
Archiviert
Marco (19-25)
Verreist als Paarim April 2015für 1 Woche

Viele Mängel aber trotzdem braun geworden

2,7/6
Um einen ruhigen Urlaub zu genießen ist man an diesem Hotel an der falschen Adresse. Da der Strand total überfüllt war haben wir uns für den Pool entschieden.
Gereist sind wir mit Schauinsland. Als wir im Hotel angekommen sind lag keine Reservierung für uns vor. Die Kommunikation mit der Agentur vor Ort war unterirdisch schlecht. Wir mussten vier Stunden in der Hotellobby warten bis wir endlich in unser Zimmer konnten.

Lage & Umgebung4,0
Direkte Strandlage
10min vom Flughafen

Zimmer1,0
Im Zimmer war es sehr dreckig. Zwar wird jeden Tag geputzt aber nur oberflächlich und in den Ecken gar nicht. Auch unter dem Bett ist es total wiederlich. Unter unserem Waschbecken lag ein riesiger Dreckklumpen welcher am nächsten Tag nach angeblichem Putzen dort immer noch war. In der Dusche lag ein kleine Gummimatte die voller Schimmel und bereits bei der Ankunft nass war. Wir hatten uns ein ''Meerblickzimmer'' gebucht. Leider war der ''Meerblick'' durch zwei riesige Palmen und Schirmen verdeckt.
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Meer/See

Service4,0
Das Personal ist sehr freundlich und gut gelaunt. Viele sprechen gebrochen deutsch und mit englisch kommt man sehr weit. Beschwerden werden ernst genommen und sofort wieder gut gemacht.

Gastronomie3,0
Essen:
Das Essen im Hotel war verhältnissmäßig gut. Es gab eine große Auswahl an Speisen und Getränke. Leider war die Auswahl an Früchte sehr schlecht. Es gab lediglich Bananen, Äpfel, Guaven und Datteln. Leider sind die Köche beim live cooking so gestresst dass man teilweise rohe Omletts oder einen rohen Teignachtisch bekommt. Wer möchte in Ägypten denn rohe Dinge essen?

Sport & Unterhaltung2,0
Nach anfänglicher trügerischer Ruhe begann um 10Uhr das Animateurteam mit seinem Programm. Von nun an wurde der komplette Poolbereich mit lauter nerviger Musik beschallt. Die Animateure sind sehr aufdringlich und schreien ziemlich viel rum. Zusätzlich wird man alle 15min von einem Verkäufer gestört. Wollen Sie tauchen, Pferd reiten, Kamel reiten, Schnorcheln oder noch viele andere Aktivitäten machen? Ein einfaches Nein hat nicht genügt. Was sich wirklich lohnt ist Dr. Fish. Die Frauen sind super nett und es ist echt eine Erfahrung wert. Zusätzlich sind die Füße nach anschließender Massage super weich.

Hotel2,0

Tipps & Empfehlung
Eine Telefonat nach Deutschland kostet 3,60Euro. Da ich viel telefonieren musste da keine Reservierung vorlag ist meine Rechnung dementsprechend hoch.

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im April 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Marco
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Lieber Herr Marco,
Vielen dank, dass Sie sich letzten Urlaub fuer das SENTIDO Mamlouk Palace Resort entschieden haben. Wir wollen uns auch dafuer bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung auf Holidaycheck zu schreiben. Es tut uns leid zu hoeren, dass ihre Urlaubserfahrungen nicht wie erwartet waren und wir moechten uns fuer ihre Bewertung und Rueckmeldungen bedanken. Rueckmeldungen sind fuer SENTIDO sehr wichtig, weil es uns hilft unseren hohen standart zu verbessern und uns raum fuer Verbesserungen gibt.

Wir bieten in unserem Hotel taeglich Fruechte der Saison 5 verschiedener Arten an.

An dem Strand und an unserem Swimming pool an den jeweiligen Handtuchcenter stellen wir Rote Fahnen zur Verfuegung. Wenn sie diese Fahnen benutzen, werden die Verkaeufer Sie waehrend des Tages nicht stoeren.

Wir bieten zusaetzlich auch eine extra Ausbildung fuer unser Personal im Bereich Verhalten an, umdie Zufriedenheit unserer Gaeste zu erhoehen.
Wir hoffen, sie nochmals in unserem Hotel begruessen zu duerfen, um ihnen unsere Verbesserungen aufzuzeigen und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Mit freundlichen gruessen
Holiday Concierge