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Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel an sich ist schön, aber im Vergleich zum letzten Jahr hat sich das Essen verschlechtert und wir gehen jetzt lieber im Nachbarhotel Essen. Auch die Musik Abends in der Lobby ist uns zu laut und für uns gibt es zu wenig Abendprogramm. Leider greifen auch die Manager nicht hart durch, wenn die Lobby als Kinderspielplatz benutzt wird.sie haben scheinbar zu sehr Angst Ärger zu bekommen. Ansonsten ist der Strand sehr schön, es gibt genug Liegen und auch Windschutz ist reichlich vorhanden. Allerdings sind die Liegen zu nah am Wasser. Wie gesagt, an sonsten ist das Personal sehr nett in freundlich. Was uns noch stört, das Abends die Kleiderordnung nicht eingehalten wird und keiner was sagt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
der Fussboden wird nicht regelmäßig gereinigt und auch die Tür zur Dusche wird nicht jeden Tag gereinigt
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 5 Wochen im Februar 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Ralf, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie Ihre Urlaubserfahrungen mitgeteilt. Zu unserem Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Kommentare wurden an das Management weiter geleitet, welches bereits erste interne Entscheidungen getroffen hat. Das Team des SENTIDO Mamlouk Palace Resort hofft auf die Chance Sie erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen aufzuzeigen. Mit freundliche Grüßen Wendy Holiday Concierge
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