Zufrieden: Rezeption, Service, Verpflegung, Zimmer, Strand. Unzufrieden: Die Liegen am Strand waren alt, stark abgenutzt und das Material allen Liegens durchgelegen und einige waren sogar zerrissen. Animateure haben sich bemüht, aber Hauptsache am Strand sehr laut („Zumba“3-Mal am Tag u.a.). Gebeten wurde, etwas leiser die Musik zu machen – hat nicht geholfen. Auf Forderung der Verwaltung zur Lautstärkeregelung fand nur am selben Tag statt und am nächsten Tag weiterhin mit derselben hohen Lautstärke oder die Lautstärke sogar erhöht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Zimmer täglich gereinigt. Vielen Dank an Salah!
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Freundlich und Hilfsbereit. Besonders möchte ich erwähnen: Serviceteam Restaurants Shahrzad - Mostafa-Mexikaner, Ahmed Zaki mit der Mannschaft morgens und Hosam mit der Mannschaf abends. Anna von Guest Experience!
Sehr geehrter Urlauber Sonnige Grüße aus dem SENTIDO Mamlouk Palace Resort! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Schließlich hoffen wir, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience and Quality Department
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