Sentido Mamlouk Palace Resort

Schöner Pool, schöner Strand. Essen so mittelmäßig. Mexikanisches Restaurant sehr zu empfehlen. Unbedingt was gegen Durchfall, Bauchkrämpfe mitnehmen. Mehrere Gäste hatten Probleme (obwohl stark auf eigene Hygiene geachtet wurde). Im Hotel sind die Preise überteuert.

Kissen waren sehr hart. Softgetränke sollten alle 7 Tage aufgefüllt werden, wurden aber nicht. Wurde Trinkgeld da gelassen, wurde auch gründlich gereinigt, sonst eher grob.

Bester Service

• Animation

Häufig unmotiviertes Personal. Z.B. bin ich zu einer Kaffeecke gegangen und fragte nach einem Cappuccino. Dort war wohl die Milch leer. Der Kelner winkte einen unfreundlich zur anderen Ecke. Andauernd wurde nach Geld gefragt. Wurde Trinkgeld gegeben, waren die eher bemüht, sonst wurde man links liegen gelassen. Besonders schlimm einer der Frauen an der Rezeption. Zu sagen, dass es auch nette Barmänner und Kellner gab, aber dies war eher die Ausnahme.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Für Eis oder Zuckerwatte am Abend musste zusätzlich 3,- pro Portion bezahlt werden. Für eine Spielecke zusätzlich 10€ für 10 min. Eine Frechheit! Die Frau an der Rezeption verlangte für ein verlorenes altes Handtuch 26€.