Sentido Mamlouk Palace Resort

Relatives große, weitläufige Hotelanlage mit internationalem Publikum. Für Familien gut geeignet. Störend sind die nächtlichen oder frühmorgendlichen Liegenbesetzer. Ab 8 Uhr leider keine Möglichkeit mehr, für 4 Personen Liegen am Pool zu bekommen. Da müsste das Hotel durchgreifen. Uns kam es vor, dass viele Gäste Handgelder an Hotelbedienstete gezahlt haben, um tagtäglich "ihre" Liegeplätze zu bekommen.

Wir hatten ein Familienzimmer mit zwei Räumen. Absolut ausreichend, auch wenn das eine oder andere inzwischen in die Jahre gekommen ist. Während unseres Aufenthaltes mussten wir das Zimmer aufgrund eines Wasserschadens (tropfendes Wasser aus der Decke, wahrscheinlich die Klimaanlage) wechseln. Das ging grundsätzlich gut über die Bühne.

Wer hier meckert, dem ist wirklich nicht zu helfen. Im Prinzip alles da, was das Urlauberherz begehrt. Hinzu kommen neben dem Hauptrestaurant auch noch vier Themenrestaurants (mexikanisch, italienisch, orientalisch und asiatisch), die man je nach Verfügbarkeit einen Tag vorher buchen kann.

Service war an sich in Ordnung. Vielleicht sollten beim Rezeptionspersonal die Deutschkenntnisse verbessert werden. Die sind eher mangelhaft. Wenn man es nicht so mit dem Englischen hat, ist es nicht einfach, Probleme einigermaßen verständlich zu kommunizieren (Beispiel Wasserschaden). Nachdem wir dann erfahren haben (was wir vorher nicht gesagt bekommen haben), dass auch jemand deutschsprachiges vor Ort ist, wurde unser Problem mit dem Wasser aus der Decke unkompliziert gelöst. Dickes Lob an Marieke!

Die Transferzeit vom Flughafen betrug rund 20-30 Minuten. Ausflugsziele nicht in direkter Nähe. Es lohnen sich aber auf alle Fälle Ausflüge z.B. zur Insel Mamaya oder eine Wüstentour usw. Diese aber am besten direkt über den Reiseveranstalter buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Angebote sind wirklich gut. Sollte, wer sich beteiligen möchte, für jeden etwas dabei sein. Die Poolanlage ist sehr gut.