Sentido Mamlouk Palace Resort

Wir haben das Hotel dieses Jahr im Oktober für 14 tage gebucht, da Familienmitglieder letztes Jahr im Herbst ebenfalls für 14 tage in dem Hotel waren, und von dem Hotel geschwärmt haben. Es war unser drittes mal in hurgada aber das allererste mal in dem hotel. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Einziger Kritikpunkt war der starke Schimmelbefall in der Dusche. Das hat uns aber erstmal nicht sehr gestört. An unserem vierten Tag fiel uns allerdings auf, dass eine der beiden Bettdecken komplett blutverschmiert ist! Es ist nicht mein Blut gewesen und es hätte dem zimmerjunge definitiv auffallen müssen. Wir haben das an der Rezeption gemeldet (auch das Schimmelproblem) und einen anderen zimmerjungen bekommen. Als Entschädigung bekamen wir am Abreisetag einen late check out und es wurde in diversen kostenfreien Restaurants abends ein Tisch reserviert. Dem Schimmelproblem in der Dusche mussten wir allerdings hinterher telefonieren, dass es behoben wird. Am Tag 5 fiel uns auf dass der komplette Flur unter Wasser stand. Nach kurzem Anruf an der Rezeption wurde die Klimaanlage repariert. Das dreckige Wasser wurde allerdings nicht gegewischt sodass ich bis mitten in der Nacht den Flur putzen und die dreckige Kleidung aus dem Schrank (die natürlich auch nass wurde) waschen musste. Am nächsten Tag waren wir wieder bei der Rezeption und haben das gemeldet. Auf Nachfrage wurde unsere Kleidung kostenfrei gereinigt. Der Urlaub war dann natürlich gelaufen. Das Essen ist in Ordnung. Großes Lob an den pastamacher und die pizzabäckerin. Die Kellner könnten auch ohne dass man ihnen Trinkgeld gibt, etwas aufmerksamer sein. Wir mussten häufig sehr lange warten. Die Hygiene an den Bars ist jedoch alles andere als akzeptabel. An der Strandbar haben wir öfters ungewaschene Becher erhalten. Man konnte den Lippenstift der Person davor am Glas klar und deutlich erkennen. Das geht gar nicht! Der Strand ist in Ordnung. Die abendliche Animation ist für die Größe des Hotels sehr dürftig. Die Animateure laufen abends rum und wollen gute Bewegungen hier auf Google sammeln. Sie nerven solange bis wie sehen, dass eine gute Bewertung abgegeben wurde. Daher halte ich viele der guten Bewertungen für fragwürdig. Wir wären am Liebsten bereits nach einigen Tagen wieder abgereist. Es war mit Abstand unser schlechtester Urlaub im Hurghada. Wir werden definitiv nicht wieder in das hotel kommen und können jedem davon nur abraten. Schade ums Geld.

Gar keine Sterne wert

Essen sehr gut aber die miserable Hygiene macht wieder kaputt.

Leider keine guten Erfahrungen gemacht. Man muss sehr hinterherlaufen, dass was gemacht wird

Die lange ist in Ordnung.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Anlage bietet sehr viel wie Tennis. Animation leider miserabel