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Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
3 Stunden auf das Zimmer warten, nachdem man 15 Stunden unterwegs war, obwohl alles gebucht war. Also für einen Tag umsonst gezahlt. Die Zimmer gehen gar nicht... und wenn man in einem Restaurant bestellt, ist abends dann die Reservierung plötzlich weg. Kann es absolut nicht weiterempfehlen. Ich hatte wirklich nach 3 Tagen die Schnauze voll!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Katrin, zuerst einmal bedanken wir uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Bedauerlicherweise fällt dieses leider nicht positiv aus, was uns natürlich nicht zusagt, da wir gerne alle unsere Gäste zufrieden stellen möchten. Wie Sie selber wissen hat sich unser Qualitymanager sehr für Sie eingesetzt und auch ein Zimmerwechsel wurde direkt auf Ihre Anfrage hin vorgenommen, da Sie lieber ein Doppelbett wollten. Auf mehrfache Nachfrage war alles in Ordnung. Wirklich schade, dass Sie dann doch nicht vollends zufrieden nach Hause gekommen sind. Gerne hätten Sie sich erneut bei unserem Team melden können, falls Sie weiterhin unzufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal besuchen werden, sodass wir Ihren Eindruck revidieren können. Freundliche Grüße, Brand Executive
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