Ein Hotel was sein Charme verloren hat. Die Zimmer sind sehr abgenutzt , Schimmel und defekte Fliesen, defekte Steckdosen und Schimmel
Wir sind umgezogen, da wir noch nichtmal barfuß laufen konnten ( Fliesen im Bad defekt und scharf) . Den Umzug hätten wir uns sparen können . Matratze mit schwarzen Stockflecken. Steckdose kommt einem Entgegen. Unter dem Bett wurde lange nicht gereinigt. Alle Möbel stark abgenutzt
Wenig Auswahl beim Buffet. Alles „schwimmt“ in Soße . Essen lauwarm( nach Rücksprache : die wärmebehälter sind alt und zuteuer zum reparieren)
Je nachdem welchen Kellner man erwischt. Personal scheint sehr genervt zusein.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wird viel angeboten. Animation ist sehr bemüht !
Sehr geehrte Michelle, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Für die nahe Zukunft haben wir einene Renovierung der Zimmer geplant. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Kind regards, _______________ Holiday Concierge Team SENTIDO Mamlouk Palace Resort (managed by SUNRISE Resorts& Cruises)
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