Sind zum zweiten und letzten Mal in diesem Hotel. Auswahl an Essen und Service stark zurückgenommen. Zimmer nach dem Vorgast nicht gründlich gereinigt, Blutspritzer und benutzte Zahnseide nicht entfernt. Waschbecken und Duschabfluss verstopft. Trotz regelmäßigem Trinkgeld keine Handtuchfiguren für Kinder, kennen es anders aus früheren Zeiten. Die Reservierung der Liegen ist ja nicht mehr normal, 07.00 Uhr fast alle Liegen im Schatten reserviert. Guest Relation wurde von uns absichtlich nicht kontaktiert, weil solche Mängel nicht zu übersehen sind und sollten ohne Hinweise beseitigt werden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Maria, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr konstruktives Feedback gegeben haben, das wir als Geschenk betrachten, um uns zu helfen, unsere Leistung zu verbessern und an dem Bereich zu arbeiten, der verbessert werden muss. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht all Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und haben unsere Geschäftsführung informiert. Schließlich hoffen wir, Sie in trotz allem, dass Sie uns in der Zukunft eine Chance geben Ihnen die echte ägyptische Gastfreundschaft zu zeigen. Mit Freundlichen Grüßen, Guest Experience & Quality Department
Hotels in der Nähe von Sentido Mamlouk Palace Resort
Beliebte Hotels in Hurghada
Beliebte Hotels in Ägypten
